阿里云IT初級運維工程師認(rèn)證考試大綱

阿里云IT初級運維工程師認(rèn)證介紹：

阿里云數(shù)據(jù)中心 IT 初級運維工程師認(rèn)證（Alibaba Cloud Certified Technical Service - L2）是面向阿里巴巴數(shù)據(jù)中心運維類人員的專業(yè)技術(shù)認(rèn)證，主要涉及阿里數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，綜合布線技術(shù)，運維規(guī)范，資產(chǎn)管理等技術(shù)。

阿里云IT初級運維工程師認(rèn)證所需基本知識：

1.了解數(shù)據(jù)中心行業(yè)的發(fā)展歷程；

2.了解網(wǎng)絡(luò)的的基礎(chǔ)概念及相關(guān)的知識，如 OSI、TCP/IP、路由協(xié)議等；

3.了解常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；

4.了解服務(wù)器基本組成硬件，如 CPU、內(nèi)存、硬盤等；

5.熟悉 Linux 操作系統(tǒng)的文件管理，命令行使用；

6.了解云計算領(lǐng)域的基礎(chǔ)概念及相關(guān)的知識，如虛擬化、存儲、網(wǎng)絡(luò)等。

阿里云IT初級運維工程師認(rèn)證考試內(nèi)容：

1、走進(jìn)數(shù)據(jù)中心：

（1）熟悉數(shù)據(jù)中心的相關(guān)概念，主要包括數(shù)據(jù)中心主機(jī)房區(qū)，輔助區(qū)、支持區(qū)的組成和作用；數(shù)據(jù)中心的分級分類標(biāo)準(zhǔn)等。

（2）熟悉數(shù)據(jù)中心面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢。

（3）熟悉數(shù)據(jù)中心的主要組成技術(shù)。

2、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：

（1）熟悉 OSI 與 TCP/IP 的網(wǎng)絡(luò)模型，熟悉數(shù)據(jù)的封裝與解封裝原理。

（2）熟悉數(shù)據(jù)鏈路層功能、了解常見的數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議；了解以太網(wǎng)幀結(jié)構(gòu)、熟悉 MAC 地址與交換機(jī)工作原理。

（3）熟悉網(wǎng)絡(luò)層功能、了解 IP 數(shù)據(jù)包結(jié)構(gòu)、掌握 Ipv4 地址的分類、私有地址與公網(wǎng)地址、掌握子網(wǎng)掩碼、掌握 VLSM 方法、理解匯總網(wǎng)絡(luò)，了解 ARP協(xié)議工作原理。

（4）掌握 VLAN 的工作原理、了解 802.1Q 協(xié)議、熟悉交換機(jī)對VLAN 標(biāo)簽的操作、熟悉 VLAN 的三層接口、在交換機(jī)上配置基于接口的 VLAN。

（5）熟悉以太網(wǎng)端口安全功能；熟悉鏈路聚合協(xié)議功能與配置。

（6）掌握路由的基本功能，了解路由表的構(gòu)造途徑、掌握直連/靜態(tài)/默認(rèn)路由的功能與配置、了解浮動路由（路由熱備）、認(rèn)識路由環(huán)路。

（7）了解動態(tài)路由基礎(chǔ)知識、了解以 OSPF 為代表的鏈路狀態(tài)路由協(xié)議的基礎(chǔ)知識、了解 OSPF 鄰居關(guān)系、了解單區(qū)域/多區(qū)域 OSPF 網(wǎng)絡(luò)的配置。

（8）了解訪問控制列表（ACL）：作用、不同類型的 ACL 的工作方法、使用 ACL 的注意事項、在路由器上配置 ACL。

（9）了解網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）：作用、不同類型的 NAT 的工作方法、在路由器上配置 NAT。

（10）了解傳輸層功能、了解 TCP 通信和 UDP 通信的差異/典型協(xié)議（應(yīng)用）、配合 HTTP 通信過程觀察 TCP 的 3 次握手。

3、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的組成與維護(hù)：

（1）了解數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)面臨的挑戰(zhàn)，了解網(wǎng)絡(luò)虛擬化技術(shù)，了解SDN 軟件定義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

（2）了解阿里數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的組成架構(gòu)。

（3）熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)排錯思路，熟悉網(wǎng)絡(luò)排錯的流程，熟悉常用網(wǎng)絡(luò)排錯工具及其使用方法。

（4）熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理方式，了解數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)自動化運維技術(shù)，熟悉現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)運維工作流程。

4、數(shù)據(jù)中心服務(wù)器硬件基礎(chǔ)：

（1）熟悉服務(wù)器的相關(guān)概念，主要包括服務(wù)器的分類、服務(wù)器的應(yīng)用場景以及服務(wù)器的硬件組成。

（2）了解 CPU 的相關(guān)概念，主要包括 CPU 組成，CPU 工作過程，緩存，主頻，核心數(shù)量，CPU 架構(gòu)特點等；了解主板的相關(guān)概念，主要包括芯片組，總線，各類 I/O 接口，各類芯片的功能等；了解內(nèi)存的相關(guān)概念，主要包括ECC,LRDIMM,RDIMM,FBD 等多種內(nèi)存類型，內(nèi)存頻率，內(nèi)存與 CPU 的適配等。

（3）熟悉固態(tài)硬盤與機(jī)械硬盤的工作原理及相關(guān)性能參數(shù)，了解數(shù)據(jù)存儲的基本概念；熟悉 RAID 技術(shù)的相關(guān)概念，包括RAID 的級別，RAID 的實現(xiàn)方式等

（4）掌握通過遠(yuǎn)程方式實現(xiàn)服務(wù)的管理，包括 BMC 的硬件組成，帶內(nèi)管理，帶外管理，智能一體管理,IPMI 主要功能等。

（5）熟悉數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場服務(wù)器運維流程，了解服務(wù)器設(shè)備的備件更換流程。

5、數(shù)據(jù)中心服務(wù)器軟件基礎(chǔ)：

（1）了解 BIOS 的相關(guān)概念，能夠熟練操作市面主流服務(wù)器設(shè)備的 BIOS。

（2）了解 BMC 的軟件功能，能夠熟練操作市面主流服務(wù)器的BMC 軟件。

（3）熟悉操作系統(tǒng)的基本概念，了解操作系統(tǒng)的啟動過程，了解操作系統(tǒng)的安裝方式。

（4）熟悉 Linux 硬盤管理命令；熟悉文件系統(tǒng)的概念及常見文件系統(tǒng)類型；熟悉掛載的概念與操作。

（5）熟悉 Linux 網(wǎng)絡(luò)管理，能夠通過命令行配置 Linux 網(wǎng)絡(luò)。

（6）了解無盤系統(tǒng)的架構(gòu)及組成，掌握無盤系統(tǒng)的實現(xiàn)方式，掌握服務(wù)器現(xiàn)場運維中無盤系統(tǒng)的功能及操作流程。

（7）熟悉 Windows 系統(tǒng)中 dos 命令行的基本操作命令。

6、數(shù)據(jù)中心綜合布線：

（1）熟悉綜合布線相關(guān)概念，主要包括綜合布線的發(fā)展史，綜合布線系統(tǒng)的常見結(jié)構(gòu)，綜合布線的參考標(biāo)準(zhǔn)。

（2）掌握綜合布線的傳輸介質(zhì)、傳輸介質(zhì)的分類，銅纜、光纖、光模塊的使用規(guī)范。

（3）基于綜合布線實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心布線的規(guī)劃，數(shù)據(jù)中心布線的管理、數(shù)據(jù)中心布線的要點、步驟和標(biāo)簽標(biāo)識的設(shè)計。

（4）掌握數(shù)據(jù)中心布線的工藝、數(shù)據(jù)中心布線常見工具儀器儀表的使用，數(shù)據(jù)中心布線機(jī)架綁線規(guī)范，數(shù)據(jù)中心綜合布線驗收規(guī)范驗收標(biāo)準(zhǔn)。

7、數(shù)據(jù)中心運營規(guī)范：

（1）熟悉數(shù)據(jù)中心運營組織的構(gòu)成。

（2）了解數(shù)據(jù)中心運維面臨的挑戰(zhàn)。

（3）掌握數(shù)據(jù)中心通用的管理規(guī)范，熟悉現(xiàn)場運維的工作職責(zé)，注意事項，常見風(fēng)險及風(fēng)險控制。