阿里云數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)師ACA認(rèn)證是面向互聯(lián)網(wǎng)、電商、新零售等行業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)人員的專業(yè)認(rèn)證。該認(rèn)證提升和認(rèn)證學(xué)員數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力，包括數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析理論方法和工具、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維等能力，并能夠基于阿里云數(shù)據(jù)可視化分析工具Quick Bl、智能用戶增長(zhǎng)工具Quick Audience實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及消費(fèi)者數(shù)據(jù)洞察分析，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略。

一、考試內(nèi)容范圍

1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)基本概念、流程、應(yīng)用場(chǎng)景

2、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)設(shè)計(jì)

指標(biāo)、維度的基本概念

行業(yè)（電商、零售）數(shù)據(jù)指標(biāo)

數(shù)據(jù)指標(biāo)選擇

3、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)認(rèn)知

數(shù)據(jù)類型

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)質(zhì)量

4、數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)分析基本理論、模型（PEST、5W2H、SWOT、邏輯樹、4P營(yíng)銷等）

數(shù)據(jù)分析流程、工具（Excel、SQL、Quick BI、Quick Audience）

5、數(shù)據(jù)可視化

數(shù)據(jù)可視化方法

常見數(shù)據(jù)可視化圖表的應(yīng)用

使用Excel、Quick BI、Quick Audience數(shù)據(jù)可視化分析從數(shù)據(jù)波動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題

指標(biāo)波動(dòng)分析（波動(dòng)原因、排查方法等）

指標(biāo)異常分析（異常發(fā)現(xiàn)、原因分析等）

指標(biāo)預(yù)測(cè)分析（因果預(yù)測(cè)、時(shí)間序列、ARIMA等）

6、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維與案例

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維理解和運(yùn)用（信度與效度、平衡、分類、矩陣、漏斗、相關(guān)、遠(yuǎn)近度、邏輯樹、時(shí)間序列、隊(duì)列分析、循環(huán)/閉環(huán)思維、測(cè)試/對(duì)比、指數(shù)化、極端化、反向等）

電商營(yíng)銷等場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析、Quick Audience營(yíng)銷活動(dòng)編排落地

二、知識(shí)點(diǎn)分布

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)：5%

運(yùn)營(yíng)指標(biāo)設(shè)計(jì)：15%

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)認(rèn)知：10%

數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)：20%

數(shù)據(jù)可視化：35%

從數(shù)據(jù)波動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題：5%

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維與案例：10%

三、考試形式和試卷結(jié)構(gòu)

認(rèn)證流程：購(gòu)買認(rèn)證-課程學(xué)習(xí)-動(dòng)手實(shí)驗(yàn)-認(rèn)證考試-領(lǐng)取證書

考試形式：線上答題

答題方式：閉卷

考試時(shí)間：60分鐘

試卷滿分：100分

及格分?jǐn)?shù)：80分

試卷題型：?jiǎn)芜x題（每題2分）+多選題（每題2分）

試卷題量：?jiǎn)芜x題35題+多選題15題