阿里云數(shù)據(jù)化運營認(rèn)證（Alibaba Cloud Certified Associate - Commercial Digitization Operator，簡稱ACA）是阿里云推出的面向互聯(lián)網(wǎng)、電商、新零售等行業(yè)數(shù)據(jù)運營人員的專業(yè)認(rèn)證，該認(rèn)證旨在提升和認(rèn)證學(xué)員在數(shù)據(jù)化運營領(lǐng)域的綜合能力，涵蓋數(shù)據(jù)化運營基礎(chǔ)知識、指標(biāo)設(shè)計以及數(shù)據(jù)分析方法與工具等核心內(nèi)容。

認(rèn)證內(nèi)容與目標(biāo)

數(shù)據(jù)化運營基礎(chǔ)知識：

掌握數(shù)據(jù)化運營的基本概念、流程及應(yīng)用場景，理解數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)中的價值。

學(xué)習(xí)如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計合理的運營指標(biāo)，包括指標(biāo)選擇、定義和計算方法。

數(shù)據(jù)分析理論與方法：

熟悉數(shù)據(jù)分析的基本理論、模型（如PEST、5W2H、SWOT、邏輯樹、4P營銷等）。

掌握數(shù)據(jù)分析流程和工具（如Excel、SQL、Quick BI、Quick Audience），具備數(shù)據(jù)收集、清洗、處理和分析的實踐能力。

數(shù)據(jù)可視化與洞察：

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)可視化的基本原理和方法，能夠使用工具（如Quick BI）進(jìn)行數(shù)據(jù)展示和分析。

從數(shù)據(jù)波動中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行指標(biāo)異常分析和預(yù)測分析（如因果預(yù)測、時間序列、ARIMA模型）。

數(shù)據(jù)化運營思維與案例：

理解并運用數(shù)據(jù)化運營思維（如信度與效度、平衡、分類、矩陣、漏斗、時間序列等），解決實際業(yè)務(wù)問題。

分析數(shù)據(jù)化運營在電商、零售等行業(yè)的應(yīng)用案例，能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)場景。

認(rèn)證價值

提升個人能力：通過認(rèn)證可系統(tǒng)提升數(shù)據(jù)化運營能力，增強職場競爭力。

行業(yè)認(rèn)可：阿里云認(rèn)證在行業(yè)內(nèi)具有較高認(rèn)可度，持有ACA認(rèn)證可作為求職或晉升的加分項。

指導(dǎo)實踐：認(rèn)證內(nèi)容緊密結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景，幫助學(xué)員將理論知識應(yīng)用于數(shù)據(jù)化運營實踐。

考試形式與要求

考試形式：線上答題，閉卷考試，考試時間為60分鐘。

題型與題量：單選題（35題，每題2分）+多選題（15題，每題2分），滿分100分，及格分?jǐn)?shù)為80分。

考試內(nèi)容：涵蓋數(shù)據(jù)驅(qū)動運營、運營指標(biāo)設(shè)計、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)認(rèn)知、數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)化運營思維與案例等模塊。