阿里云數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)認(rèn)證（Alibaba Cloud Certified Associate - Commercial Digitization Operator，簡(jiǎn)稱(chēng)ACA）是阿里云推出的面向互聯(lián)網(wǎng)、電商、新零售等行業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)人員的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，該認(rèn)證旨在提升和認(rèn)證學(xué)員在數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的綜合能力，涵蓋數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)、指標(biāo)設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析方法與工具等核心內(nèi)容。

認(rèn)證內(nèi)容與目標(biāo)

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)：

掌握數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基本概念、流程及應(yīng)用場(chǎng)景，理解數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)中的價(jià)值。

學(xué)習(xí)如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)合理的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，包括指標(biāo)選擇、定義和計(jì)算方法。

數(shù)據(jù)分析理論與方法：

熟悉數(shù)據(jù)分析的基本理論、模型（如PEST、5W2H、SWOT、邏輯樹(shù)、4P營(yíng)銷(xiāo)等）。

掌握數(shù)據(jù)分析流程和工具（如Excel、SQL、Quick BI、Quick Audience），具備數(shù)據(jù)收集、清洗、處理和分析的實(shí)踐能力。

數(shù)據(jù)可視化與洞察：

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)可視化的基本原理和方法，能夠使用工具（如Quick BI）進(jìn)行數(shù)據(jù)展示和分析。

從數(shù)據(jù)波動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行指標(biāo)異常分析和預(yù)測(cè)分析（如因果預(yù)測(cè)、時(shí)間序列、ARIMA模型）。

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維與案例：

理解并運(yùn)用數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維（如信度與效度、平衡、分類(lèi)、矩陣、漏斗、時(shí)間序列等），解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題。

分析數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)在電商、零售等行業(yè)的應(yīng)用案例，能夠?qū)⒗碚撝R(shí)應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

認(rèn)證價(jià)值

提升個(gè)人能力：通過(guò)認(rèn)證可系統(tǒng)提升數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能力，增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

行業(yè)認(rèn)可：阿里云認(rèn)證在行業(yè)內(nèi)具有較高認(rèn)可度，持有ACA認(rèn)證可作為求職或晉升的加分項(xiàng)。

指導(dǎo)實(shí)踐：認(rèn)證內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，幫助學(xué)員將理論知識(shí)應(yīng)用于數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。

考試形式與要求

考試形式：線上答題，閉卷考試，考試時(shí)間為60分鐘。

題型與題量：?jiǎn)芜x題（35題，每題2分）+多選題（15題，每題2分），滿分100分，及格分?jǐn)?shù)為80分。

考試內(nèi)容：涵蓋數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)認(rèn)知、數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維與案例等模塊。