2019年河北成人高考報名已于8月23起開放報名入口，那么報名時系統(tǒng)提示身份號碼被注冊或手機號碼已被注冊，考生應(yīng)如何解決呢?網(wǎng)上支付市出現(xiàn)問題，又該如何解決?小編整理以下解決方案，供考生參考。

1.身份證號碼被他人注冊?？忌救藬y帶居民身份證原件就近到報名信息確認點進行身份核實，并填寫“報名信息刪除申請表”。確認點工作人員認真審核后刪除原報名信息。

2. 手機號碼被他人注冊。考生只能換用另一個手機號碼重新進行注冊。

3.考生網(wǎng)上支付考務(wù)費時遇到問題，可通過下列方式解決：

方式一：登錄易寶支付網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://www.yeepay.com)，點擊“幫助中心”，查看相關(guān)信息。

方式二：咨詢易寶支付24小時客服。電話：010-59370500 (座席)。