本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握高鐵乘務專業(yè)必備的基礎理論和專業(yè)知識，具備高鐵服務基本技能，有較強的實際操作能力，有較高的服務意識、創(chuàng)新意識和良好的職業(yè)道德，能從事鐵路運輸服務的復合型、技能型、應用型高級人才。

學生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運輸企業(yè)從事相關領域工作。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。

高鐵概論、高鐵服務人員儀態(tài)與禮儀訓練、形體訓練、高速鐵路客運服務、高鐵服務專業(yè)英語、高鐵服務心理與實務、高鐵服務管理與技能實訓。

2.5年 業(yè)余