一、適用專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)代碼

1.高速鐵路客運(yùn)服務(wù)(專(zhuān)業(yè)代碼：500113)

2.空中乘務(wù)(專(zhuān)業(yè)代碼：500405)

3.酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)(專(zhuān)業(yè)代碼：540106)

4.旅游管理(專(zhuān)業(yè)代碼：540101)

二、考試形式與時(shí)長(zhǎng)

1.考試形式：機(jī)試。

2.考試時(shí)長(zhǎng)：30分鐘。

三、考試題型和分值

1.考試題型：選擇題、判斷題。

2.總分：200分。

四、考試內(nèi)容

(一)素質(zhì)測(cè)試范圍

1.政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、法紀(jì)意識(shí)、時(shí)事政治等;

2.知識(shí)積累、推理判斷、科技常識(shí)、言語(yǔ)理解與表達(dá)、文學(xué)知識(shí)、歷史知識(shí)、地理知識(shí)等;

3.心理素質(zhì)、安全意識(shí)等。

(二)能力測(cè)試范圍

1.理解性閱讀、信息表達(dá)與溝通、人際交往禮儀及團(tuán)隊(duì)合作等能力;

2.觀察、分辨、判斷和剖析的能力;

3.運(yùn)用邏輯推理來(lái)判定解決問(wèn)題的建議、結(jié)論和方法的優(yōu)缺點(diǎn)的能力。

(三)專(zhuān)業(yè)興趣與職業(yè)認(rèn)知

1.專(zhuān)業(yè)興趣濃厚;

2.對(duì)旅游、服務(wù)行業(yè)有正確的職業(yè)認(rèn)知和價(jià)值取向;

3.對(duì)加入旅游、服務(wù)行業(yè)有較強(qiáng)的愿望和服務(wù)意識(shí)。

(四)身體與心理素質(zhì)

1.身體素質(zhì)符合旅游、服務(wù)行業(yè)用人的要求;

2.樂(lè)觀開(kāi)朗，積極上進(jìn)，有自信心;

3.具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力,不偏激，不固執(zhí);。

4.能夠冷靜地處理問(wèn)題，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;

原文：https://www.jyvtc.edu.cn/zs/525691/1030956/index.html