一、考試目的

本考試大綱以教育部中等職業(yè)學校森林旅游專業(yè)教學標準為依據(jù)，以教育部公布的中等職業(yè)學校教學用書目錄中森林旅游專業(yè)相關(guān)教材為主要參考教材，以中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材為基礎(chǔ)，根據(jù)廣東省中職學校森林旅游專業(yè)課程教學的實際情況而制訂的。所涉及的考試范圍主要包括綜合文化知識和專業(yè)綜合理論知識兩部分，綜合文化知識主要考察考生日常學習中的自然科學和人文科學基礎(chǔ)知識、職業(yè)道德、漢語言寫作基礎(chǔ)能力水平。專業(yè)綜合理論知識主要考察考生全國導游基礎(chǔ)知識、地方導游基礎(chǔ)知識、旅游政策與法規(guī)知識和導游業(yè)務知識四個模塊的知識。

二、考試范圍和要求

(一)綜合文化知識

這部分考試內(nèi)容涵蓋自然科學和人文科學基本知識、職業(yè)道德基本要求、人際交往基本常識、漢語言寫作基本能力等。

(二)專業(yè)綜合理論知識

這部分考試內(nèi)容主要涵蓋全國導游基礎(chǔ)知識、地方導游基礎(chǔ)知識、旅游政策與法規(guī)知識和導游業(yè)務基礎(chǔ)知識四個模塊的知識。四個知識模塊將按照60:30:40:20的分值比例分配，綜合考查考生進行森林生態(tài)旅游專業(yè)學習必備的基本知識、技能與素質(zhì)。

(1)全國導游基礎(chǔ)知識部分

掌握我國歷史、人文、地理、民族、民俗與文化、旅游資源分布及國際客源國基本概況等相關(guān)知識。

(2)地方導游基礎(chǔ)知識

掌握我國各省、自治區(qū)、直轄市的地理、人口、民族、地方風物及各類旅游資源的分布及概況。

(3)旅游政策與法規(guī)知識

掌握《中華人民共和國旅游法》、《憲法》、《導游人員管理法規(guī)》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、《旅游企業(yè)管理法規(guī)制度》等與旅游業(yè)務相關(guān)的各類法律法規(guī)知識。

(4)導游業(yè)務知識

掌握與旅游相關(guān)的導游服務接待知識，團隊服務程序、旅游事故的預防與處理程序、出入境的一般知識、貨幣與保險知識、國外禮節(jié)常識等。

三、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

(一)考試方式：閉卷、筆試。

(二)考試時間：150分鐘。

(三)考試分值：滿分350分，其中綜合文化考試200分(自然科學和人文科學基本知識占60%、職業(yè)道德基本要求、人際交往占20%、漢語言寫作基本能力占20%);專業(yè)綜合理論知識150分。

(四)考試題型：單項選擇、多項選擇、判斷、簡答、導游詞創(chuàng)作。