電子商務(wù)類考試說明

一、考試范圍及分值比例

二、考試形式及試卷結(jié)構(gòu)

1.考試為閉卷、筆試;試卷滿分200分。

2.考試時間120分鐘。

3.試卷包含難題約10%，中等難度試題約10%，容易題約80%。

4.題型、題量及分值

三、考試內(nèi)容及要求

課程一：電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)

(一) 電子商務(wù)概述

1.掌握電子商務(wù)的概念、基本特征。

2.了解電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。

3.掌握傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)交易方式的異同。

4.了解電子商務(wù)的總體框架。

(二) 電子商務(wù)的分類與應(yīng)用

1.了解電子商務(wù)的各種分類方式。

2.了解電子商務(wù)的交易模式。

3.掌握電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用情況。

(三) 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)

1.掌握B2C、C2C模式下網(wǎng)上購物的操作步驟。

2.了解實現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。

(四) 電子商務(wù)函電與電子郵箱的使用

1 了解電子商務(wù)函電的定義及特點。

2 掌握申請和使用個人電子郵箱的方法。

3.掌握電子商務(wù)函電的收發(fā)方法。

4.掌握企業(yè)郵箱的定義、注冊和使用方法，了解企業(yè)郵箱的優(yōu)勢。

(五) 網(wǎng)上支付與結(jié)算

1.了解電子商務(wù)的支付方式。

2.掌握銀行卡的種類，了解銀行卡業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容。

3.了解網(wǎng)上銀行的含義和主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。

4.了解電子貨幣的功能和類型，了解網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類和功能。

5.了解第三方支付平臺的種類和特點，掌握使用第三方支付平臺實現(xiàn)網(wǎng)上支付或網(wǎng)上結(jié)算的方法。

6.了解移動支付的概念、特征及實施條件，熟悉常見的移動支付方式。

(六) 電子商務(wù)物流

1.了解現(xiàn)代物流的概念和特點。

2.掌握物流活動的要素。

3.掌握電子商務(wù)與物流配送的關(guān)系。

(七) 網(wǎng)絡(luò)營銷

1.了解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。

2.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的策略及特點。

3.了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)信息及其傳播方式。 

4.了解網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的原則和內(nèi)容。

課程二：電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計

(一) 電子商務(wù)網(wǎng)頁制作預(yù)備知識

1.了解網(wǎng)頁和網(wǎng)站的相關(guān)基本概念。

2.了解電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成和特點。

3.了解電子商務(wù)網(wǎng)頁制作的基本知識。

4.掌握FrontPage 2003的安裝與啟動方法。

5.了解FrontPage 2003的窗口組成及視圖管理。

(二) 創(chuàng)建簡單的電子商務(wù)網(wǎng)頁

1.掌握網(wǎng)站的操作方法。

2.掌握網(wǎng)頁的建立與預(yù)覽方法。

3.掌握網(wǎng)頁中文本、圖像和表格的編輯方法。

4.了解路徑的基礎(chǔ)知識，掌握超鏈接的分類和使用方法。

5.了解電子商務(wù)網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計的原則。

(三) 制作實用的電子商務(wù)網(wǎng)頁

1.了解網(wǎng)頁布局的基礎(chǔ)知識，掌握使用模板、表格和層進(jìn)行網(wǎng)頁布局的方法。

2.了解層、框架、CSS樣式表、表單的概念，以及常用的表單域種類。

3.了解框架網(wǎng)頁與CSS樣式表的創(chuàng)建和編輯方法。

4.掌握表單和表單域的創(chuàng)建方法及其應(yīng)用。

(四) 制作完善的電子商務(wù)網(wǎng)頁

1.了解HTML的相關(guān)概念。

2.掌握HTML中超鏈接、表格、多媒體的常用標(biāo)記、屬性及格式。

3.了解網(wǎng)頁特效的相關(guān)概念，掌握Web組件、行為、網(wǎng)頁特效在網(wǎng)頁中的應(yīng)用。

4.了解電子商務(wù)網(wǎng)站的建站流程，域名注冊的原則和步驟。 

5.掌握網(wǎng)站和網(wǎng)頁的設(shè)計與制作方法。

課程三：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

(一) 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

1.了解計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和分類，局域網(wǎng)的組成和種類。

2.了解OSI通信協(xié)議和IEEE通信協(xié)議。

3.掌握IP協(xié)議的基本概念以及IP地址的主要內(nèi)容。

4.了解TCP協(xié)議和UDP協(xié)議的基本內(nèi)容。

5.了解網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)包與數(shù)據(jù)幀的概念。

6.了解模擬信號和數(shù)字信號的異同，了解網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)通信和信號傳輸?shù)南嚓P(guān)技術(shù)。

7.掌握網(wǎng)絡(luò)的常用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，能夠為網(wǎng)絡(luò)選擇合適的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的方法。

(二) 組建與管理局域網(wǎng)

1.了解常用網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)的分類及其應(yīng)用。

2.了解常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的作用和功能，掌握其連接方法。

3.掌握根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化布線的方法。

4.掌握智能型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置方法和管理技巧。

5.掌握實現(xiàn)局域網(wǎng)的硬件連接方法。

6.掌握在Windows 10環(huán)境下組建對等網(wǎng)的方法。

7.了解組建服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)所需的硬件和軟件。

8.了解在局域網(wǎng)中實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享打印的方法。

9.了解網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基本知識，掌握網(wǎng)絡(luò)常見故障的處理方法。

(三) Windows Server 2012 R2管理基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

1.掌握Windows Server 2012 R2操作系統(tǒng)的啟動、注銷和關(guān)閉。

2.掌握Windows Server 2012 R2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)配置方法。

3.掌握Windows Server 2012 R2用戶和用戶組的管理。

4.了解NTFS文件系統(tǒng)中文件夾和文件的權(quán)限、共享及加密。

5.了解DHCP服務(wù)器、DNS服務(wù)器、NAT服務(wù)器的安裝和配置方法。

(四) Windows Server 2012 R2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)

1.掌握IIS服務(wù)器的安裝配置方法。

2.掌握Serv-U FTP 服務(wù)器的安裝和配置方法，掌握在FTP 服務(wù)器上進(jìn)行文件上傳下載的方法。

3 了解局域網(wǎng)接入Internet的幾種方式，掌握在局域網(wǎng)中實現(xiàn)共享上網(wǎng)的方法。

4 了解移動無線接入的常用類型，以及使用無線上網(wǎng)的方法。

5. 了解代理服務(wù)器的基本工作原理，掌握在局域網(wǎng)中使用代理服務(wù)器接入 Internet 的方法。

6.了解常用的Internet的應(yīng)用。

四、主要參考教材

1.《電子商務(wù)基礎(chǔ) (第二版)》尚建成、師靜昆主編，高等教育出版社，2010年7月第二版。

2.《電子商務(wù)網(wǎng)頁制作(第二版)》劉焰主編，高等教育出版社，2009年7月第二版。

3. 《計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與應(yīng)用(第三版)》 鐘勤主編，重慶大學(xué)出版社，2017 年 1 月第三版。