大家應該都知道ITSS信息技術服務內容比較廣，那ITSS運行維護服務包含哪些具體的服務內容呢？具體的運維服務內容有以下六個方面。

1、ITSS軟件運維服務

對基礎軟件、支持軟件、應用軟件等的功能進行修改和改進，以及常規(guī)的例行檢查、狀態(tài)監(jiān)控、響應支持等。

基本軟件指的是操作系統(tǒng)、數據庫、中間件、語言處理系統(tǒng)、辦公軟件等。支持軟件指的是需求分析軟件、建模軟件、集成開發(fā)環(huán)境、測試軟件、開發(fā)管理軟件、逆向工程軟件等。應用軟件指各種應用類軟件。

2、ITSS硬件運維服務

對IT硬件設備如網絡、主機、存儲、桌面設備等以及配套軟件進行的例行檢查、狀態(tài)監(jiān)控、響應支持、故障處理、性能優(yōu)化等。

具體的硬件運維包含了計算機網絡設備運維，服務器運維，面向存儲設備中的磁盤陣列、存儲用光纖交換機、網絡存儲設備運維，臺式機、便攜式計算機、手持式計算機等計算機設備及輸入輸出設備的運維，以及圖像、音視頻設備、視頻監(jiān)控設備、會議系統(tǒng)設備、終端設備、硬件設備虛擬化等硬件設備的運維。

3、ITSS基礎環(huán)境運維服務

系統(tǒng)運行和維護所需的電力、空調、消防、安全等基本環(huán)境，以確保信息系統(tǒng)的正常運行，具體包括機房電力、消防、安全等系統(tǒng)的日常檢查和狀態(tài)監(jiān)測、響應支持、故障處理、性能優(yōu)化等。

4、ITSS安全運維服務

為信息系統(tǒng)提供安全檢查、安全加固、脆弱檢查、滲透檢測、安全評估、應急保障等。

5、ITSS運維管理服務

為系統(tǒng)運行提供基本環(huán)境、硬件、軟件、安全等綜合性管理服務。

6、ITSS其他運維服務

上述分類中未包含的數據遷移、應用遷移、機房或設備遷移等等。