ITSS能提高企事業(yè)單位的IT服務(wù)管理水平，規(guī)范IT服務(wù)的行為，降低IT運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，提升個(gè)人及單位在信創(chuàng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。通過培訓(xùn)，可以：

（1）培養(yǎng)從業(yè)人員熟練掌握ITSS內(nèi)容，提升信創(chuàng)領(lǐng)域IT運(yùn)維服務(wù)能力。

（2）企事業(yè)單位可以在ITSS標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下開展信創(chuàng)領(lǐng)域IT服務(wù)工作。

（3）推動信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS在信創(chuàng)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

對于個(gè)人的作用主要體現(xiàn)在以下這些方面：

1. 提升職業(yè)競爭力：ITSS認(rèn)證是對信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的深入理解和應(yīng)用的認(rèn)可，持有該認(rèn)證可證明個(gè)人具備ITSS方法論和標(biāo)準(zhǔn)的知識和技能。這會提高個(gè)人在職業(yè)發(fā)展中的競爭力，增加晉升和提升的機(jī)會。

2. 擴(kuò)展職業(yè)機(jī)會：越來越多的組織和企業(yè)注重對IT服務(wù)質(zhì)量的管理，傾向于招聘具備相關(guān)認(rèn)證的人員。持有ITSS認(rèn)證的個(gè)人可以在職業(yè)市場上脫穎而出，提高就業(yè)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展的前景。

3. 提升專業(yè)知識和技能：ITSS認(rèn)證的培訓(xùn)課程涵蓋了ITSS基礎(chǔ)和IT服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范。參與ITSS培訓(xùn)將幫助個(gè)人深入理解和掌握信息技術(shù)服務(wù)的核心概念、方法和流程，提升專業(yè)知識和技能水平。

4. 增強(qiáng)工作能力和效率：通過ITSS認(rèn)證的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人將獲得在IT服務(wù)工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何規(guī)范化IT服務(wù)流程、提高服務(wù)效能和質(zhì)量。這將有助于個(gè)人在工作中更好地解決問題、提升工作能力和效率。

5. 提供行業(yè)認(rèn)可和信任：ITSS認(rèn)證是一項(xiàng)權(quán)威的行業(yè)認(rèn)可，擁有該認(rèn)證的個(gè)人被視為具備了與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相符的專業(yè)能力。該認(rèn)證將為個(gè)人贏得行業(yè)內(nèi)的信任和認(rèn)可，使其在行業(yè)中更具影響力和競爭力。