針對(duì)ITSS證書頒發(fā)單位是哪個(gè)？ITSS證書有什么用？的問題，現(xiàn)將ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）認(rèn)證證書的頒發(fā)單位及作用整理如下：

一、ITSS證書頒發(fā)單位

中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院是ITSS認(rèn)證的唯一官方發(fā)證機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)成績并頒發(fā)紙質(zhì)證書，證書有效期為3年。到期前需通過授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換證（需完成繼續(xù)教育及考試）。

二、ITSS證書的核心作用

（1）對(duì)個(gè)人的價(jià)值

①職業(yè)能力認(rèn)證

作為國家認(rèn)可的IT服務(wù)管理領(lǐng)域權(quán)威資質(zhì)，證明持證人掌握IT服務(wù)方法論、工具及最佳實(shí)踐（如故障處理、服務(wù)流程優(yōu)化）。

提升職場競爭力，為晉升或求職提供背書。

②投標(biāo)必備資質(zhì)

在IT運(yùn)維類項(xiàng)目招標(biāo)中，企業(yè)常要求投標(biāo)團(tuán)隊(duì)具備ITSS服務(wù)工程師/經(jīng)理證書（通常需4人持證），是參與大型項(xiàng)目（如政府、金融系統(tǒng)運(yùn)維）的硬性門檻。

（2）對(duì)企業(yè)的價(jià)值

①增強(qiáng)市場競爭力

直接效益：超7000家企業(yè)已獲證，在招投標(biāo)中（尤其金融、政府項(xiàng)目）ITSS一級(jí)/二級(jí)企業(yè)因應(yīng)急能力認(rèn)證更具優(yōu)勢。

品牌公信力：認(rèn)證體現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，提升客戶信任度。

②優(yōu)化內(nèi)部管理

降本增效：通過量化服務(wù)流程（如故障解決率、成本分析），提升人均效率，降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。

人才標(biāo)準(zhǔn)化：統(tǒng)一員工能力評(píng)估體系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與技術(shù)創(chuàng)新。

③政策與合規(guī)支持

部分地方政府對(duì)認(rèn)證企業(yè)提供補(bǔ)貼；

滿足ITSS服務(wù)資質(zhì)申請(qǐng)要求（如三級(jí)認(rèn)證需至少4名持證人員）。

三、總結(jié)

ITSS證書是當(dāng)前國內(nèi)IT服務(wù)領(lǐng)域最權(quán)威的“行業(yè)通行證”：

個(gè)人：持證=掌握方法論+提升職業(yè)資本；

企業(yè)：獲證=招標(biāo)競爭力+服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化+成本可控。

尤其對(duì)參與政府、金融類高要求項(xiàng)目，ITSS認(rèn)證已是不可或缺的資質(zhì)背書。