如果忘記了自己的基金從業(yè)資格賬號(hào)密碼，賬號(hào)可以用考生本人的證件號(hào)來代替。密碼則可以通過以下幾方式取回：

1. 使用證件號(hào)碼登錄

在基金從業(yè)資格考試報(bào)名系統(tǒng)或基金從業(yè)人員管理平臺(tái)的登錄頁面，可以直接使用注冊(cè)時(shí)的證件號(hào)碼（如身份證號(hào)）代替用戶名進(jìn)行登錄。

2. 通過官方網(wǎng)站找回

訪問中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)，點(diǎn)擊“忘記用戶名”或“忘記密碼或賬號(hào)”鏈接，根據(jù)提示輸入注冊(cè)時(shí)使用的手機(jī)號(hào)碼或郵箱地址等關(guān)鍵信息，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼至預(yù)留聯(lián)系方式，完成驗(yàn)證后，系統(tǒng)會(huì)顯示用戶名。

3. 聯(lián)系客服重置郵箱

如果以上方法無法找回用戶名，可以聯(lián)系客服申請(qǐng)重置郵箱。按照系統(tǒng)要求填寫個(gè)人信息并上傳身份證正反面照片，客服修改完畢后，考生需自行登錄報(bào)名網(wǎng)站按照郵箱取回方式重置密碼。

4. 機(jī)構(gòu)協(xié)助找回

如果是基金從業(yè)人員，所在機(jī)構(gòu)的資格管理員可以通過系統(tǒng)管理功能幫助重置密碼或找回用戶名。建議保持聯(lián)系方式暢通，以便接收來自官方平臺(tái)的通知，并養(yǎng)成記錄重要賬戶信息的習(xí)慣。

需要注意的是，重置郵箱后考生需重新登錄報(bào)名網(wǎng)站自行重置密碼。

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