在基金從業(yè)考試結(jié)束后，考生最為關(guān)注的便是成績(jī)查詢。在查詢中會(huì)遇到哪些問題呢？下面是詳細(xì)內(nèi)容。

一、成績(jī)查詢頁面無法打開

1、原因：可能是查詢高峰期，大量考生同時(shí)訪問導(dǎo)致服務(wù)器壓力過大；也可能是網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定、瀏覽器兼容性問題等。

2、解決方法：首先，嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如從Wi-Fi切換至移動(dòng)數(shù)據(jù)，或反之。若網(wǎng)絡(luò)正常，可更換瀏覽器，推薦使用Chrome、Firefox等主流瀏覽器，重新打開成績(jī)查詢頁面。若仍無法解決，建議避開成績(jī)剛公布的高峰期，等待一段時(shí)間后再嘗試查詢。

二、忘記賬號(hào)或密碼

1、原因：部分考生報(bào)名后長(zhǎng)時(shí)間未登錄系統(tǒng)，可能遺忘賬號(hào)或密碼。

2、解決方法：在考試報(bào)名系統(tǒng)登錄頁面，點(diǎn)擊 “忘記賬號(hào)”或 “忘記密碼”按鈕。若忘記賬號(hào)，系統(tǒng)會(huì)提示輸入注冊(cè)時(shí)使用的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址等信息，通過驗(yàn)證后即可找回賬號(hào)。若忘記密碼，可選擇通過手機(jī)驗(yàn)證碼或郵箱重置密碼。按照系統(tǒng)提示的步驟操作，完成密碼重置后，使用新密碼登錄系統(tǒng)查詢成績(jī)。

三、成績(jī)顯示異常

1、原因：成績(jī)顯示異?？赡苁菙?shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤、系統(tǒng)故障等原因?qū)е?。例如，成?jī)顯示為空白、分?jǐn)?shù)與預(yù)估差距過大等。

2、解決方法：若成績(jī)顯示空白，可先嘗試刷新頁面，或按照上述成績(jī)查詢步驟重新操作一次。若刷新后仍無成績(jī)，可聯(lián)系中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)官方客服，提供個(gè)人身份信息、考試場(chǎng)次等詳細(xì)資料，咨詢成績(jī)情況。若對(duì)成績(jī)有異議，可在協(xié)會(huì)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（一般為成績(jī)公布后10個(gè)工作日內(nèi)），申請(qǐng)成績(jī)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)需通過協(xié)會(huì)官網(wǎng)指定的渠道提交，復(fù)核結(jié)果會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給考生。