中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.市場(chǎng)全球化

電子商務(wù)的全球市場(chǎng)由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接而成，網(wǎng)絡(luò)的不間斷特性使之成為一個(gè)與地域及時(shí)間無(wú)關(guān)的一體化市場(chǎng)，世界任何地方的任何人都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

2.跨時(shí)空限制

只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，人類就可以隨時(shí)、隨地、隨意地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

3.交易虛擬化

通過(guò)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易，交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等， 無(wú)須當(dāng)面進(jìn)行，均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。

4.成本低廉化

買賣雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)須中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)，避免了做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系與溝通，可以縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入，降低了信息成本和庫(kù)存成本。同時(shí)，電子商務(wù)活動(dòng)減少了貿(mào)易平臺(tái)的地面店鋪，大大降低了店面租金成本。

5.交易透明化

電子商務(wù)中雙方的洽談、簽約，以及貨款的支付、交貨的通知等整個(gè)交易過(guò)程都在電子屏幕上顯示，因此交易顯得更加透明，極大地減少了信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。

6.操作方便化

互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍及全球各個(gè)角落，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以很方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商業(yè)信息與文件。在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，以簡(jiǎn)便的方式完成過(guò)去手續(xù)繁雜的商務(wù)活動(dòng)。

7.服務(wù)個(gè)性化

追求個(gè)性化和定制化是電子商務(wù)的重要特點(diǎn)。企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)追蹤、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)分析消費(fèi)者的偏好、需求和購(gòu)物習(xí)慣，同時(shí)將消費(fèi)者的需求及時(shí)反饋到?jīng)Q策層，促進(jìn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者而進(jìn)行研究和開發(fā)活動(dòng)，更好地為他們提供個(gè)性化服務(wù)。

8.運(yùn)作高效化

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，使原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程無(wú)須人員干預(yù)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成。

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