摘要:2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試進(jìn)入備考階段,為了讓大家更好的準(zhǔn)備考試,本次希賽網(wǎng)分享的2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)》的重要知識(shí)點(diǎn),僅供參考。更多中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試相關(guān)信息,請(qǐng)關(guān)注希賽網(wǎng)經(jīng)濟(jì)師頻道。
一、產(chǎn)品策略:
1、產(chǎn)品的概念:企業(yè)向市場(chǎng)提供的,能滿足消費(fèi)者(或用戶)某種需求或欲望的任何有形物品和無形服務(wù),包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、思想、主意、策劃等。
2、產(chǎn)品組合策略:
(1)產(chǎn)品組合四個(gè)維度:寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度。
(2)產(chǎn)品組合的策略。擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品線延伸策略、產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略。
3、產(chǎn)品生命周期策略:
是指產(chǎn)品從完成試制、投放市場(chǎng)開始,到最終被市場(chǎng)淘汰為止的全部過程所經(jīng)歷的時(shí)間。
(1)產(chǎn)品介紹期。
(2)產(chǎn)品成長期。
(3)產(chǎn)品成熟期。
(4)產(chǎn)品衰退期。
二、定價(jià)策略:
1、影響產(chǎn)品定價(jià)的3因素:
(1)市場(chǎng)需求—— 市場(chǎng)需求影響企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的上限。
(2)成本——成本因素構(gòu)成了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的下限。
(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格在由成本和消費(fèi)者感知價(jià)值所構(gòu)成的區(qū)間內(nèi),價(jià)格水平的高低主要應(yīng)考慮競(jìng)爭(zhēng)因素。
2.定價(jià)4目標(biāo)
3.定價(jià)三方法
4.定價(jià)四策略
三、渠道策略:
1、分銷渠道的概念:
分銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人,主要包括商人中間商和代理中間商。此外,它還包括作為分銷渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)的生產(chǎn)者和消費(fèi)者。
2、分銷渠道的類型:
(1)零層渠道。
(2)一層渠道。
(3)二層渠道。
(4)三層渠道。
3、渠道商選擇策略:
(1)獨(dú)家分銷。
(2)選擇分銷。
(3)密集分銷。
4、渠道發(fā)展新動(dòng)向:
(1)垂直營銷系統(tǒng)。
(2)水平營銷系統(tǒng)。
(3)多渠道營銷系統(tǒng)。
5、渠道沖突:
上述三種新的渠道形式在給企業(yè)帶來利潤的同時(shí),也會(huì)造成渠道間的沖突。
四、促銷策略:
1、促銷組合:
促銷組合也稱營銷溝通組合,就是企業(yè)把廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和直接營銷等方式有目的、有計(jì)劃地組合在一起,巧妙運(yùn)用,以求達(dá)到最佳的促銷效果。
2、廣告及管理:
廣告是指廣告主以付費(fèi)的方式,有計(jì)劃地通過媒體向所選定的消費(fèi)對(duì)象宣傳有關(guān)商品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色,喚起消費(fèi)者注意,說服消費(fèi)者購買使用的促銷方式。
3、人員推銷及管理:
人員推銷是指由企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客介紹和銷售商品的經(jīng)營活動(dòng)。
人員推銷是一種極為昂貴的促銷方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),人員推銷的開支約占銷售總額的8%---15%,而廣告費(fèi)用平均只占1%一3%。
4、銷售促進(jìn):
銷售促進(jìn)是指在一個(gè)較大的目標(biāo)市場(chǎng)中,為了刺激需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的促銷措施。針對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常使用的銷售促進(jìn),如免費(fèi)贈(zèng)送、折價(jià)券、特價(jià)包、有獎(jiǎng)銷售、商店陳列和現(xiàn)場(chǎng)表演等。
5、公共關(guān)系:
公共關(guān)系是指企業(yè)為取得社會(huì)、公眾的了解與信賴、樹立企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象而進(jìn)行的各種活動(dòng)。
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