一、物流、企業(yè)物流的基本概念：

（一）物流的概念：

標準《物流術語》對物流的定義：物品從供應地向接收地的實體流動過程。

物流是一個物品的實體流動過程，在流通過程中創(chuàng)造價值、滿足顧客及社會性需求。

物流的本質是服務。

（二）企業(yè)物流的概念：

企業(yè)物流：主要是指制造業(yè)物流，即企業(yè)在生產運作過程中，物品從供應、生產、銷售以及廢棄物的回收及再利用所發(fā)生的運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、物流信息處理等多項基本活動。

第一利潤源泉：降低資源消耗

第二利潤源泉：降低勞動力成本

第三利潤源泉：企業(yè)物流

二、企業(yè)物流的內容、分類和作業(yè)目標：

（一）企業(yè)物流的內容：

（二）企業(yè)銷售物流的特征和意義：

1、按企業(yè)性質不同分兩類

（1）生產企業(yè)物流三段物流形式：原材料及設備采購供應階段、生產階段、銷售階段。

（2）流通企業(yè)物流

流通企業(yè)物流是指從事商品流通的企業(yè)和專門從事實物流通的企業(yè)的物流。

① 批發(fā)企業(yè)的物流

投入：組織大量物流活動的運進

產出：組織總量相同物流對象的運出。但是運出時批量變小，批次變多。

在批發(fā)據點中的轉換：包裝形態(tài)及包裝批量的轉換。

② 零售企業(yè)的物流——3類型

③ 倉儲企業(yè)的物流

倉儲企業(yè)是以儲存業(yè)務為主要盈利手段的企業(yè)。其中儲存保管是其主要的物流功能。

④ 配送中心的物流

配送中心是集儲存、流通加工、分貨、揀選、運輸等為一體的綜合性物流過程。

⑤“第三方物流”企業(yè)的物流

也稱為契約物流或物流聯盟，是從生產到銷售的整個物流過程中進行服務的“第三方”，它本身不擁有商品，而是通過簽訂合作協(xié)定或結成合作聯盟，在特定的時間段內按照特定的價格向客戶提供個性化的物流代理服務。

具體的物流內容包括商品運輸、儲存、配送以及附加的增值服務等。

（三）企業(yè)物流的6個作業(yè)目標：