1、組織變革概念：

指控制組織內(nèi)部行為、工作態(tài)度、價值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。

美國管理學(xué)家西斯克認(rèn)為，當(dāng)組織面臨下列情況之一時，就必須進行變革：決策失靈、溝通不暢、組織不能發(fā)揮效率、缺乏創(chuàng)新。

2、組織變革的方法：

（1）以人員為中心的變革。人員的變革是最根本和最重要的變革。所謂人員的變革，就是提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等，以便達到提高組織效率的目的。

（2）以結(jié)構(gòu)為中心的變革。分化與統(tǒng)合就是組織結(jié)構(gòu)的變革，包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力等。

（3）以技術(shù)為中心的變革。就是通過對組織工作流程的再設(shè)計，完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè)備的改變，以及組織管理體系的建立，以便達到組織變革的目的。

（4）以系統(tǒng)為中心的變革。以系統(tǒng)的觀點來考慮整個組織的變革，在變革某一因素時，必須注意到它對其他因素的影響。同時，還應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。