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1、 某企業(yè)把10名受訓(xùn)人員組成一個團隊,要求該團隊制訂一個計劃以提高客戶滿意度,并且由他們負責(zé)實施該項計劃。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是( )。
A、師帶徒
B、情景模擬
C、行動學(xué)習(xí)
D、行為示范
2、“5S”管理活動的核心是( )。
A、整理
B、整頓
C、清潔
D、素養(yǎng)
3、關(guān)于市場調(diào)查報告的說法,錯誤的是( )。 (教材已刪除該知識)
A、市場調(diào)查報告通常包括前言、正文和附錄三部分
B、市場調(diào)查報告要滿足用戶市場調(diào)查目的的需要
C、市場調(diào)查報告需采取定量數(shù)據(jù)分析,盡量減少定性分析
D、撰寫市場調(diào)查報告應(yīng)遵循必要的撰寫步驟
4、用銷售百分比法進行財務(wù)預(yù)測的假設(shè)條件是( )與銷售收入存在穩(wěn)定的百分比關(guān)系。
A、銷售成本
B、資產(chǎn)、負債
C、股東權(quán)益
D、營業(yè)成本
5、進行技術(shù)改造項目的經(jīng)濟可行性分析,需要對技術(shù)改造方案的( )進行對比分析。
A、總投資與經(jīng)濟效益
B、總產(chǎn)量與經(jīng)濟效益
C、總投資和總產(chǎn)量
D、總投資和投資收益
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