本文提供初級工商管理專業(yè)在線題庫每日一練，以下為具體內(nèi)容

1、某企業(yè)對客戶服務(wù)崗位進(jìn)行工作分析時，請所有客服人員按時間順序記錄其在一個月內(nèi)所從事的各項工作活動以及所耗費(fèi)的時間等細(xì)節(jié)，該企業(yè)采用的工作分析方法是（ ）。

A、觀察法

B、面談法

C、問卷法

D、工作日志法

2、上市公司通過普通股增發(fā)的方式進(jìn)行股權(quán)再融資，會使該公司（ ）。

A、銷售毛利率減少

B、資產(chǎn)負(fù)債率提高

C、凈資產(chǎn)收益率提高

D、每股收益稀釋

3、既具有分權(quán)制特點(diǎn)，又遵循集中決策、分散經(jīng)營原則的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（ ）。

A、直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B、職能制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

C、矩陣制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

D、事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

4、企業(yè)工作分析的客體是（ ）。

A、工作說明書

B、工作分析報告

C、企業(yè)內(nèi)部的職位

D、進(jìn)行工作分析的人員

5、下列情形導(dǎo)致的民事糾紛中，訴訟時效為2年的是（）。（已過時）

A、身體受到傷害要求賠償

B、拒付租金

C、寄存財物損毀要求賠償

D、拒不償還借款