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        NPDP調(diào)研方法有哪些?

        NPDP 責(zé)任編輯:廖偉華 2024-10-30

        NPDP調(diào)研方法主要包括定性和定量?jī)煞N方法,具體方法包括深度訪談、焦點(diǎn)小組、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)等。?

        一、定性調(diào)研方法

        ?深度訪談?:通過(guò)一對(duì)一地與受訪者進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間深入探討,收集有關(guān)問(wèn)題、創(chuàng)意、方案等方面的詳細(xì)洞察、意見(jiàn)、態(tài)度、想法、行為和觀點(diǎn)。適用于識(shí)別顯性需求,特別是在B2B調(diào)研中需要特定知識(shí)或?qū)<視r(shí),或在B2C調(diào)研中涉及敏感信息或個(gè)人隱私時(shí)尤為有效?。

        ?焦點(diǎn)小組?:在訓(xùn)練有素的主持人引導(dǎo)下,8-12名參與者聚集在一個(gè)房間里進(jìn)行討論,重點(diǎn)討論產(chǎn)品、消費(fèi)者的問(wèn)題或潛在解決方案。這種方法提供新見(jiàn)解和深入了解,直接獲得市場(chǎng)反饋,問(wèn)題可快速調(diào)整?。

        ?用戶訪談?:直接與用戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,了解他們的需求、使用習(xí)慣、痛點(diǎn)等。適用于B端產(chǎn)品調(diào)研,面向公司業(yè)務(wù)人員或特定用戶群體?。

        ?人種學(xué)研究?:研究者在現(xiàn)場(chǎng)觀察客戶和所處環(huán)境,以獲得對(duì)他們生活方式或文化環(huán)境的深刻理解,從而獲得有關(guān)客戶需求和問(wèn)題的基本信息?。

        二、定量調(diào)研方法

        ?問(wèn)卷調(diào)查?:通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷并廣泛發(fā)放給目標(biāo)用戶群體,收集大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這種方法樣本量大,數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)意義,便于量化分析?。

        ?數(shù)據(jù)埋點(diǎn)?:在APP或網(wǎng)站中預(yù)設(shè)埋點(diǎn),收集用戶使用過(guò)程中的行為數(shù)據(jù)。適用于C端產(chǎn)品調(diào)研,特別是面向廣大群眾的產(chǎn)品?。

        ?消費(fèi)者監(jiān)測(cè)組?:由研究公司和機(jī)構(gòu)招募挑選出的某類消費(fèi)者群體,參與產(chǎn)品測(cè)試、味道測(cè)試或其他具體研究問(wèn)題并提供反饋。這種方法能直接從目標(biāo)用戶群體中獲得反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)提供有價(jià)值的見(jiàn)解?1.

        三、其他方法

        ?眾包?:應(yīng)用一系列工具,從一個(gè)龐大且相對(duì)開(kāi)放的群體中獲得信息、商品、服務(wù)、創(chuàng)意和資金的方法。這種方法有助于決策制定和趨勢(shì)識(shí)別?。

        ?大數(shù)據(jù)?:在采集、存儲(chǔ)、共享、分析和可視化過(guò)程中,用不同裝置收集的大量復(fù)雜數(shù)據(jù),經(jīng)由計(jì)算分析可揭示某種模式、趨勢(shì)和關(guān)聯(lián)性?。

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