PETS合格證書丟失后，可在“考試中心綜合查詢網(wǎng)”（http://chaxun.neea.edu.cn）上申請(qǐng)補(bǔ)辦成績合格證明書。提交材料包括個(gè)人書面申請(qǐng)書，并加蓋所在單位公章，領(lǐng)取時(shí)請(qǐng)攜帶個(gè)人有效身份證件。補(bǔ)辦合格證明書流程如下：

1. 該服務(wù)需要用戶注冊(cè)并登錄系統(tǒng)后方可使用。

2. 該功能用于辦理全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（NCRE）、全國英語等級(jí)考試（PETS）、全國計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平考試（NIT）等考試項(xiàng)目合格證明書。

3. 補(bǔ)辦合格證明書為免費(fèi)項(xiàng)目，合格證明書以特快專遞（EMS）方式寄出，郵寄費(fèi)為20元。

4. 登錄系統(tǒng)后，按系統(tǒng)要求選擇考試時(shí)間、考試項(xiàng)目；并輸入準(zhǔn)考證號(hào)、姓名和身份證號(hào)中的任意二項(xiàng)。

5. 系統(tǒng)在用戶提交申請(qǐng)后將對(duì)提交資料進(jìn)行審查，審查合格并在繳納郵寄費(fèi)用后即視為辦理成功，辦理成功后10個(gè)工作日內(nèi)按用戶提供的地址寄出合格證明書。

6. 若有疑問可在常見問題中尋找解答，或聯(lián)系我們（郵箱：query@mail.neea.edu.cn；電話：010-83020302）。