摘要:技術(shù)人員轉(zhuǎn)行項(xiàng)目管理,除了掌握PMP®知識(shí)外,還需要注意哪些問(wèn)題?為了解答您的疑問(wèn),希賽網(wǎng)整理了業(yè)內(nèi)前輩的親身經(jīng)歷,希望能為有轉(zhuǎn)崗打算的您提供幫助。
!技而優(yōu)則仕是不少技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃與選擇,但在轉(zhuǎn)崗前需要充足的準(zhǔn)備,除了充足的理論儲(chǔ)備,還需要轉(zhuǎn)變思維,增強(qiáng)管理與溝通等能力。
不少人總在轉(zhuǎn)崗之前心生焦慮,“我需要準(zhǔn)備些什么?”、“我真的適合轉(zhuǎn)崗嗎?”、“我能做好嗎?”......
今天我們請(qǐng)來(lái)這位前輩為你解疑答惑,站在前輩的肩膀上,看他為正面臨轉(zhuǎn)崗的你提供了哪些建議。
以下文字來(lái)源于希賽學(xué)員米奇的分享。
技術(shù)與管理
根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)考取PMP®證書(shū)的人群中,有很大一部分都是IT行業(yè)人士。相信很多ITer們選擇來(lái)考PMP®證書(shū),也是為了能給自己一個(gè)新的平臺(tái)。畢竟一直從事技術(shù)方向的話(huà)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)會(huì)變成重復(fù)性勞動(dòng),喪失工作熱情的。但不管是傳統(tǒng)技術(shù)方向還是新興技術(shù)方向,技而優(yōu)則仕在目前階段還是一個(gè)相對(duì)較大的趨勢(shì)。不管后期想轉(zhuǎn)技術(shù)總監(jiān)還是轉(zhuǎn)其他管理崗,最終都是要學(xué)習(xí)管理技能的,而目前來(lái)說(shuō)項(xiàng)目管理方向是最貼近于技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗的。
其實(shí)說(shuō)到技術(shù)與管理的區(qū)別,這里還想引申一點(diǎn)內(nèi)容讓大家來(lái)思考一下,就是:技術(shù)崗和管理崗的區(qū)別到底在哪里?看問(wèn)題的角度到底有哪些差異?最終會(huì)回歸到本次的問(wèn)題上來(lái),即:技術(shù)人員轉(zhuǎn)項(xiàng)目管理,只要學(xué)會(huì)PMP®就可以么?
轉(zhuǎn)崗準(zhǔn)備
下面我就以我的親身經(jīng)歷來(lái)給大家做個(gè)分享吧。希望能引發(fā)大家的一些思考和共鳴。
首先介紹一下我的個(gè)人情況,我作為一名昂首大步邁進(jìn)中年的80后,在上學(xué)時(shí)運(yùn)氣不錯(cuò),大學(xué)考進(jìn)了某個(gè)雙一流大學(xué),接受計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)熏陶四年,畢業(yè)后成為了一名光榮的ITer。在截至目前的十幾年工作生涯中,曾從事過(guò)4個(gè)較大的行業(yè)方向,主要從事實(shí)施,運(yùn)維方面工作,在轉(zhuǎn)項(xiàng)目管理崗之前曾負(fù)責(zé)過(guò)項(xiàng)目技術(shù)全棧工作,從售前,實(shí)施一直到售后。
在19年時(shí)突然感覺(jué)年紀(jì)大了,繼續(xù)做技術(shù)有點(diǎn)力不從心,從而萌發(fā)了轉(zhuǎn)管理崗的念頭。在機(jī)緣巧合之下,報(bào)考了希賽網(wǎng)的學(xué)習(xí),有幸在1912屆考試中5A考取PMP®證書(shū)。并在2020年疫情影響下成功實(shí)現(xiàn)跳槽漲薪,轉(zhuǎn)行成一個(gè)信息化方向的項(xiàng)目經(jīng)理。
不過(guò)能否能否轉(zhuǎn)行成功,其實(shí)有幾個(gè)個(gè)非常重要的點(diǎn)需要注意:
一、理論儲(chǔ)備:熟悉PMP®管理架構(gòu)
首先你需要對(duì)PMP®的管理架構(gòu)非常的熟悉,有結(jié)合自身的心得體會(huì)。這一點(diǎn)非常重要!
就像銷(xiāo)售行業(yè)常說(shuō)的萬(wàn)物皆為銷(xiāo)售,PMP®也可以說(shuō)萬(wàn)物皆可項(xiàng)目。沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不要緊,重要的是你要清楚這套理論框架應(yīng)該怎么去使用。而不是你考了3A、4A還是5A。如果單靠背誦五大過(guò)程組,十大管理領(lǐng)域,49個(gè)ITTO而沒(méi)有自己的思考的話(huà),這個(gè)證書(shū)只能紙上談兵。
某些在項(xiàng)目中遇到問(wèn)題,你只知道該怎么去做,但是標(biāo)準(zhǔn)工具不足以滿(mǎn)足你的需求,這時(shí)你會(huì)束手無(wú)策。
比如書(shū)上例舉了幾個(gè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作時(shí)候遇到模型:原型法、迭代法、增量法、瀑布法、敏捷法等。這些都是經(jīng)過(guò)時(shí)間和實(shí)踐檢驗(yàn)過(guò)的經(jīng)典模型,但在使用中會(huì)遇到各自的局限性,如敏捷法需要有個(gè)非常高效的團(tuán)隊(duì),瀑布法需要用戶(hù)需求非常明確且有一個(gè)能夠深度挖掘用戶(hù)需求的售前等。
當(dāng)我們手中沒(méi)有掌握到這么優(yōu)秀的資源的情況下我們是否還可以依靠這種經(jīng)典模型實(shí)現(xiàn)最終的成果交付呢?
我認(rèn)為是可以的,不過(guò)需要有一些變通。例如用戶(hù)想要開(kāi)發(fā)一套軟件產(chǎn)品,目前已經(jīng)有了需求框架,但是對(duì)框架中的一部分功能模塊還沒(méi)有明確的需求時(shí),我們就可以采取整體敏捷,模塊瀑布的方式來(lái)做開(kāi)發(fā)。先針對(duì)用戶(hù)需求非常明確的功能模塊進(jìn)行需求溝通,繼而對(duì)該模塊進(jìn)行瀑布式開(kāi)發(fā),測(cè)試,交付。同時(shí)預(yù)留出機(jī)動(dòng)人員對(duì)已交付的功能模塊進(jìn)行微調(diào),或?qū)C(jī)動(dòng)人員調(diào)派至新的模塊開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中完成已交付模塊的增量部分。
二、思想轉(zhuǎn)變:拋棄技術(shù)思維
要拋棄你的技術(shù)思維,或者之前的行業(yè)思維。你需要的是透視視角,大局觀(guān)!
我當(dāng)時(shí)是技術(shù)轉(zhuǎn)PM,轉(zhuǎn)型期時(shí)候偶爾會(huì)有技術(shù)思維上頭,遇到自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)問(wèn)題,不顧項(xiàng)目整體情況,自己能動(dòng)手的就動(dòng)手了。最終發(fā)現(xiàn),當(dāng)你在專(zhuān)心做技術(shù)的時(shí)候會(huì)忽略很多本該由你關(guān)注或處理的其他細(xì)節(jié)問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,再小的細(xì)節(jié)也有可能影響到你的整體規(guī)劃。等問(wèn)題出現(xiàn)或有了征兆后才會(huì)發(fā)現(xiàn)這是早該識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。切記,技術(shù)不能不懂,但是不要讓技術(shù)左右了你的思維。
做項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)候要時(shí)刻記住屁股決定腦袋,不是腦袋決定屁股。要時(shí)刻提醒自己,你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,不是技術(shù)。你需要的是對(duì)項(xiàng)目整體負(fù)責(zé),而不是對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)。一個(gè)項(xiàng)目里技術(shù)有的是人去做,但是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只有你一個(gè)。如果你團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)人員在你的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)遇到問(wèn)題,你可以去抽時(shí)間指導(dǎo),但不是你事事親力親為。
三、提升能力:重視溝通,學(xué)會(huì)溝通管理
很多從技術(shù)出身的人員都有一種感覺(jué),在我的技術(shù)能力范圍內(nèi),一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,或者換句話(huà)說(shuō)可以理解為:技術(shù)既真理。
但作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,你需要面對(duì)的不再是技術(shù)問(wèn)題,而是如何管理人員,最需要你來(lái)做的事情就是溝通。
不管是與干系人溝通、用戶(hù)溝通還是與團(tuán)隊(duì)成員溝通,都需要想好你想表達(dá)的意思,并讓對(duì)方清楚的明白你想表達(dá)的意思。
其實(shí)說(shuō)話(huà)很簡(jiǎn)單也很難,簡(jiǎn)單到基本每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話(huà),但是如何把話(huà)說(shuō)到讓對(duì)方聽(tīng)懂,并愿意按照你說(shuō)的去執(zhí)行,這是一個(gè)很難的事情。這個(gè)沒(méi)有捷徑,也沒(méi)有固定的模板,需要你接觸很多的人,很多的事以后從中不斷的思考和總結(jié)。
根據(jù)你自身的情況,針對(duì)不同性格的人型成多套不同的說(shuō)辭。比如可以嘗試說(shuō)服別人以前,先認(rèn)可別人做的好的方面,告訴對(duì)方你做的很好,做的不好的地方其實(shí)是因?yàn)橐恍┐笠獾脑蚧驔](méi)有意識(shí)到,并鼓勵(lì)對(duì)方嘗試做好這件事情。滿(mǎn)足對(duì)方馬斯洛需求層次中的第四層,也就是尊重和被尊重的需求,激發(fā)他的自我實(shí)現(xiàn)的層次。如果對(duì)方被激發(fā)出了這種熱情,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你做管理時(shí)真的會(huì)事半功倍。
寄語(yǔ):轉(zhuǎn)崗是一個(gè)不斷積累的過(guò)程
不排除一些人很有管理天賦,或者很有溝通方面的天賦。能夠用比別人更少的時(shí)間,更少的經(jīng)歷就可以形成匹配自己條件的管理體系。但是更多的情況下我們還是普通人,想要在管理上做的更好,就需要不斷的發(fā)揮你善于思考的,聰明的大腦不斷的反思,總結(jié)你遇到的各種各樣的問(wèn)題,整理只屬于你自己的組織過(guò)程資產(chǎn)。
反復(fù)演練該如何去說(shuō),如何去做,如何應(yīng)對(duì),結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),總結(jié)出一套適合自己的管理體系。將PMP®中的各種流程,工具,技術(shù)等稍加改動(dòng)或剪裁,融入到你自身的管理系統(tǒng)中,最終你再回頭去看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你完成了一次蛻變。蛻變的過(guò)程總是痛苦的,但完成蛻變后的你會(huì)感謝這一段經(jīng)歷,它會(huì)讓你鉛華洗盡,珠璣不御,成就更成熟的自己。
與大家共勉。
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