PMP^®模擬試題每日一練（6）

一、一項產(chǎn)品開發(fā)完成，即將進(jìn)入測試階段。項目經(jīng)理正在協(xié)商獲取測試資源，測試經(jīng)理認(rèn)為項目經(jīng)理無權(quán)使用測試人員，因為這是職能部門下的資源。項目經(jīng)理應(yīng)該向測試經(jīng)理提供什么?( )

A.溝通管理計劃 B.資源管理計劃 C.項目章程 D.書面的資源需求

二、希賽公司啟動了一個項目來優(yōu)化產(chǎn)品，項目經(jīng)理已經(jīng)制定好了項目管理計劃，若要確保項目可以開始實施，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?( )

A.識別所有相關(guān)方，得到相關(guān)方支持項目的承諾

B.組織一次會議，在會議上明確相關(guān)方的職責(zé)，獲得團(tuán)隊成員的承諾

C.通知相關(guān)方，告知項目即將執(zhí)行

D.與團(tuán)隊召開會議，分配工作

三、項目經(jīng)理在審查項目狀態(tài)時發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊的工作績效落后于計劃，調(diào)查得知，由于一個項目的關(guān)鍵組件不符合質(zhì)量要求，多位團(tuán)隊成員都花費時間來單獨解決此問題，重復(fù)的任務(wù)導(dǎo)致了資源的浪費。項目經(jīng)理事先做什么可以避免這樣的情況?( )

A.查閱風(fēng)險管理計劃 B.找到解決問題的最佳方案

C.要求大家將識別到的問題都記錄在問題日志，明確責(zé)任人 D.提交變更請求來進(jìn)行缺陷補救

四、希賽公司新啟動了一個為期三年，價值千萬的MBA項目，任命你為項目經(jīng)理。MBA項目具有多個相關(guān)方，每個相關(guān)方的需求各不相同，若要滿足相關(guān)方的需求，確保項目的成功實施。下一步應(yīng)該怎么做?( )

A.識別并篩選高層級相關(guān)方的溝通需求，并據(jù)此制定針對其他相關(guān)方的溝通管理計劃

B.識別所有相關(guān)方，并舉行會議收集相關(guān)方的需求。

C.依據(jù)項目的可交付成果來確定項目所需資源

D.參考經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊為本項目識別潛在風(fēng)險

五、你被任命為一家乳制品公司的顧問，該公司在競爭激烈的全球市場中非常重視制造和營銷同質(zhì)化的商品，在項目過程中，眾多團(tuán)隊成員因為工作內(nèi)容的責(zé)任歸屬經(jīng)常產(chǎn)生沖突，請問你應(yīng)該事先準(zhǔn)備哪一項文件來避免此種情況的發(fā)生?( )

A. 組織架構(gòu)圖 B. 組織分解結(jié)構(gòu) C. 責(zé)任分配矩陣 D. 崗位說明書

答案及解析：

【答案】：C B C B C

一、一項產(chǎn)品開發(fā)完成，即將進(jìn)入測試階段。項目經(jīng)理正在協(xié)商獲取測試資源，測試經(jīng)理認(rèn)為項目經(jīng)理無權(quán)使用測試人員，因為這是職能部門下的資源。項目經(jīng)理應(yīng)該向測試經(jīng)理提供什么?( )

A.溝通管理計劃 B.資源管理計劃 C.項目章程 D.書面的資源需求

【解析】：選C。本題考察項目章程的作用。

關(guān)鍵詞：測試經(jīng)理認(rèn)為項目經(jīng)理“無權(quán)”使用測試資源。產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)完成，已經(jīng)是執(zhí)行階段，批準(zhǔn)的項目章程授予項目經(jīng)理使用資源的權(quán)力。因此項目經(jīng)理應(yīng)該向其提供項目章程，選擇C選項。

選項A，這里是權(quán)限問題，不屬于溝通問題。

選項B，資源管理計劃中是指導(dǎo)如何進(jìn)行資源管理，里面包含項目資源的角色職責(zé)，但是沒有項目經(jīng)理的權(quán)限。

選項D，關(guān)鍵點在于“無權(quán)”使用，應(yīng)該對應(yīng)去解決問題。

二、希賽公司啟動了一個項目來優(yōu)化產(chǎn)品，項目經(jīng)理已經(jīng)制定好了項目管理計劃，若要確保項目可以開始實施，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?( )

A.識別所有相關(guān)方，得到相關(guān)方支持項目的承諾

B.組織一次會議，在會議上明確相關(guān)方的職責(zé)，獲得團(tuán)隊成員的承諾

C.通知相關(guān)方，告知項目即將執(zhí)行

D.與團(tuán)隊召開會議，分配工作

【解析】：選B。本題考察開工會議的召開時間和內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：制定了項目管理計劃，確保可以開始實施，應(yīng)該召開開工會議。項目開工會議通常意味著規(guī)劃階段結(jié)束和執(zhí)行階段開始，旨在傳達(dá)項目目標(biāo)、獲得團(tuán)隊對項目的承諾，以及闡明每個相關(guān)方的角色和職責(zé)。所以選B。選項A，根據(jù)相關(guān)方參與度評估矩陣，相關(guān)方參與程度有領(lǐng)導(dǎo)型，支持型，中立型，抵制型，不了解型，項目經(jīng)理應(yīng)該積極影響相關(guān)方，不能要求所有相關(guān)方承諾必須支持項目。

選項C，應(yīng)該召開會議獲得關(guān)鍵相關(guān)方的批準(zhǔn)，使用會議進(jìn)行面對面溝通，而不是推式的告知。

選項D，在規(guī)劃階段，團(tuán)隊的工作就已經(jīng)分配好了。

三、項目經(jīng)理在審查項目狀態(tài)時發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊的工作績效落后于計劃，調(diào)查得知，由于一個項目的關(guān)鍵組件不符合質(zhì)量要求，多位團(tuán)隊成員都花費時間來單獨解決此問題，重復(fù)的任務(wù)導(dǎo)致了資源的浪費。項目經(jīng)理事先做什么可以避免這樣的情況?( )

A.查閱風(fēng)險管理計劃 B.找到解決問題的最佳方案

C.要求大家將識別到的問題都記錄在問題日志，明確責(zé)任人 D.提交變更請求來進(jìn)行缺陷補救

【解析】：選C。本題考察問題日志的作用。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量問題，多位成員單獨解決問題導(dǎo)致任務(wù)重復(fù)。識別到問題，應(yīng)該先更新問題日志。問題日志是一種記錄和跟進(jìn)所有問題的項目文件，應(yīng)該在問題日志中明確由誰負(fù)責(zé)解決問題，防止任務(wù)的重復(fù)。因此選擇C選項。

A選項，風(fēng)險是具有不確定性的未來事件，與題干無關(guān)。

BD選項本身都沒有錯，但是目的都是解決問題，而不是針對的不是題干說的，要避免任務(wù)重復(fù)導(dǎo)致資源浪費。

四、希賽公司新啟動了一個為期三年，價值千萬的MBA項目，任命你為項目經(jīng)理。MBA項目具有多個相關(guān)方，每個相關(guān)方的需求各不相同，若要滿足相關(guān)方的需求，確保項目的成功實施。下一步應(yīng)該怎么做?( )

A.識別并篩選高層級相關(guān)方的溝通需求，并據(jù)此制定針對其他相關(guān)方的溝通管理計劃

B.識別所有相關(guān)方，并舉行會議收集相關(guān)方的需求。

C.依據(jù)項目的可交付成果來確定項目所需資源

D.參考經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊為本項目識別潛在風(fēng)險

【解析】：選B。本題考查收集需求的內(nèi)涵，需要記錄所有相關(guān)方的需求

關(guān)鍵詞：每個相關(guān)方需求不同，要滿足需求，確保項目實施。為了成功實施項目，首先要做的事情是收集好所有相關(guān)方的需求，依據(jù)需求定義范圍，進(jìn)而來實施項目。選項B正確。

選項A，溝通管理計劃也是實施項目需要有的文件，但是不是管理需求的，首先要有需求，才能進(jìn)行實施項目。

選項C，項目的資源是需要在定義了活動之后，去進(jìn)行估算的，現(xiàn)在還沒有收集需求。

選項D，識別風(fēng)險是識別項目中可能存在的問題，是規(guī)劃項目中重要的部分，能在一定程度上確保項目的成功實施，但是具體如何去做，是需要有需求才行，所以識別風(fēng)險不是首要去做的工作。

五、你被任命為一家乳制品公司的顧問，該公司在競爭激烈的全球市場中非常重視制造和營銷同質(zhì)化的商品，在項目過程中，眾多團(tuán)隊成員因為工作內(nèi)容的責(zé)任歸屬經(jīng)常產(chǎn)生沖突，請問你應(yīng)該事先準(zhǔn)備哪一項文件來避免此種情況的發(fā)生?( )

A. 組織架構(gòu)圖 B. 組織分解結(jié)構(gòu) C. 責(zé)任分配矩陣 D. 崗位說明書

【解析】：選C。知識點：責(zé)任分配矩陣的作用

關(guān)鍵詞：工作內(nèi)容的責(zé)任歸屬，事先，避免發(fā)生

本題考查責(zé)任分配矩陣的作用，明確團(tuán)隊成員在項目中的角色和職責(zé)，可以有效避免項目過程中職責(zé)不清的情況出現(xiàn)。所以C選項為本題的最佳實踐。

選項A：組織架構(gòu)圖是進(jìn)行企業(yè)流程運轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)，與團(tuán)隊成員的角色職責(zé)無關(guān)。

選項B：組織分解結(jié)構(gòu)是為項目每個部分指定對其負(fù)責(zé)組織部門的層次結(jié)構(gòu)，與團(tuán)隊成員的角色職責(zé)無關(guān)。

選項D：資源分解結(jié)構(gòu)是按照資源種類和形式而劃分的資源層級結(jié)構(gòu)，與團(tuán)隊成員的角色職責(zé)無關(guān)。