PMP^®模擬試題每日5題(14)

一、某關(guān)鍵相關(guān)方要求項目經(jīng)理關(guān)注一項質(zhì)量檢測問題的解決狀態(tài)，并表示該問題在項目中的發(fā)生頻率很高需要額外關(guān)注。項目經(jīng)理經(jīng)過核查后，發(fā)現(xiàn)該問題已經(jīng)解決。若要避免公司中其他項目出現(xiàn)類似問題，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A.更新問題日志 B.更新風(fēng)險登記冊 C.更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊 D.與發(fā)起人一起討論解決方法

二、項目經(jīng)理正在管理一項商業(yè)廣場的建造項目，項目的主要可交付成果已經(jīng)完成。由于團隊成員將施工設(shè)備遺留在某商鋪而遭到商戶的投訴，經(jīng)團隊成員與該商戶協(xié)商并搬走施工設(shè)備后投訴問題得到解決。項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?

A.創(chuàng)建魚骨圖 B.更新問題日志 C.審查相關(guān)方參與計劃 D.分析該問題可能帶來的其他風(fēng)險

三、客戶和另一位相關(guān)方同時提出了變更請求。客戶提出要為可交付成果增加一項特殊服務(wù)功能，而相關(guān)方認(rèn)為目前成本基準(zhǔn)過高，建議減少該項目的開支，投入其他影響力更高的項目。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?

A.更新成本管理計劃 B.遵循實施整體變更控制流程 C.更新變更日志 D.查看溝通管理計劃

四、項目經(jīng)理承接了一個辦公樓維修項目，項目經(jīng)理已經(jīng)完成了所有的維修內(nèi)容，準(zhǔn)備進行收尾工作，在進入收尾之前，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A.更新組織過程資產(chǎn) B.召開慶功會議，解散團隊

C.獲得可交付成果的正式驗收 D.將可交付成果移交給運營

五、項目經(jīng)理正在管理一個外包ERP項目，在項目執(zhí)行中，供應(yīng)商提出將考勤加入ERP中，項目經(jīng)理認(rèn)為本項目的范圍中不包含考勤板塊。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?

A.與供應(yīng)商一起審查項目范圍說明書，確定是否包含此功能 B.同意承包商的請求，并為其支付超出成本

C.上報發(fā)起人，請求其處理該問題 D.提交變更請求以包含供應(yīng)商的請求

答案及解析：

【答案】：C B B C A

一、某關(guān)鍵相關(guān)方要求項目經(jīng)理關(guān)注一項質(zhì)量檢測問題的解決狀態(tài)，并表示該問題在項目中的發(fā)生頻率很高需要額外關(guān)注。項目經(jīng)理經(jīng)過核查后，發(fā)現(xiàn)該問題已經(jīng)解決。若要避免公司中其他項目出現(xiàn)類似問題，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A.更新問題日志 B.更新風(fēng)險登記冊 C.更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊 D.與發(fā)起人一起討論解決方法

【解析】：選C。本題考查：更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊

關(guān)鍵詞：避免其他項目中出現(xiàn)類似問題，應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為其他項目做參考。因此本題的答案為C選項。

選項A：只是更新問題狀態(tài)，不能作為經(jīng)驗教訓(xùn)給其他項目做參考。

選項B：是本項目中的問題不是風(fēng)險，所以也不能解決題干中的問題。

選項D：并不是超出項目經(jīng)理權(quán)限外的事情不需要找發(fā)起人。

二、項目經(jīng)理正在管理一項商業(yè)廣場的建造項目，項目的主要可交付成果已經(jīng)完成。由于團隊成員將施工設(shè)備遺留在某商鋪而遭到商戶的投訴，經(jīng)團隊成員與該商戶協(xié)商并搬走施工設(shè)備后投訴問題得到解決。項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?

A.創(chuàng)建魚骨圖 B.更新問題日志 C.審查相關(guān)方參與計劃 D.分析該問題可能帶來的其他風(fēng)險

【解析】：選B。本題考查：更新問題日志

關(guān)鍵詞：出現(xiàn)商戶投訴問題，經(jīng)協(xié)商后問題得到解決。項目經(jīng)理首先應(yīng)該將該項問題的已解決狀態(tài)更新到問題日志。因此本題的答案為B選項。

選項A：魚骨圖的用來找原因的，可以在問題解決前使用，現(xiàn)在是問題已經(jīng)解決了。

選項C：相關(guān)方參與計劃是用來管理相關(guān)方參與的，這里并不是不配合協(xié)商的問題。

選項D：問的是首先，D不是首先要做的。

三、客戶和另一位相關(guān)方同時提出了變更請求?？蛻籼岢鲆獮榭山桓冻晒黾右豁椞厥夥?wù)功能，而相關(guān)方認(rèn)為目前成本基準(zhǔn)過高，建議減少該項目的開支，投入其他影響力更高的項目。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?

A.更新成本管理計劃 B.遵循實施整體變更控制流程 C.更新變更日志 D.查看溝通管理計劃

【解析】：選B。本題考查：實施整體變更控制-有變更，走流程

題干中客戶和相關(guān)方都提出了變更請求，有變更需要走流程，需要遵循實施整體變更控制的流程，更新變更日志是在遵循流程的過程中更新的，因此本題的正確答案是B選項。

選項A，未走流程不能直接更新項目管理計劃，不選。

選項C，在實施整體變更控制的過程中，更新變更日志，優(yōu)選B選項。

選項D，走變更流程和溝通管理計劃無關(guān)。

四、項目經(jīng)理承接了一個辦公樓維修項目，項目經(jīng)理已經(jīng)完成了所有的維修內(nèi)容，準(zhǔn)備進行收尾工作，在進入收尾之前，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A.更新組織過程資產(chǎn) B.召開慶功會議，解散團隊

C.獲得可交付成果的正式驗收 D.將可交付成果移交給運營

【解析】：選C。本題考查可交付成果的流向

關(guān)鍵詞：完成了可交付成果，在進入收尾之前怎么做?收尾之前必須要獲得客戶對于可交付成果的正式驗收。驗收后才能進入收尾，選項C正確。

選項ABD都是收尾階段需要做的工作，收尾流程中是移交可交付成果，更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊，組織過程資產(chǎn)，召開慶功會，解散團隊

五、項目經(jīng)理正在管理一個外包ERP項目，在項目執(zhí)行中，供應(yīng)商提出將考勤加入ERP中，項目經(jīng)理認(rèn)為本項目的范圍中不包含考勤板塊。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?

A.與供應(yīng)商一起審查項目范圍說明書，確定是否包含此功能 B.同意承包商的請求，并為其支付超出成本

C.上報發(fā)起人，請求其處理該問題 D.提交變更請求以包含供應(yīng)商的請求

【解析】：選A。本題考查范圍說明書的作用

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商提出一項需求，項目經(jīng)理認(rèn)為不包含在范圍內(nèi)，應(yīng)該先審查范圍說明書中的內(nèi)容，確定是否包含，所以選項A正確。

選項B，不是范圍之內(nèi)的事情，供應(yīng)商無需做。

選項C，上報發(fā)起人是消極的做法。

選項D，要先確定是否包含在范圍內(nèi)，如果不包含，確定是否需要，需要才會提交變更請求。