PMP^®模擬試題每日5題（19）

一、項目經理被任命管理一個OA系統(tǒng)項目，團隊成員在規(guī)劃項目期間，不知道應該如何描述可交付成果的邊界，如何管理產品的詳細描述，為了定義可交付成果的邊界，項目經理應該建議團隊成員查閱什么文件？

A.范圍管理計劃     B.項目章程      C.需求文件     D.需求管理計劃

二、你是一個無人機開發(fā)項目的項目經理，試飛后，你確定團隊成員已經完成了項目的可交付成果，并且問題都被解決，你準備退出這個項目，首先應該怎么做？

A.移交無人機給客戶，并總結經驗教訓      B.請求客戶根據成功標準驗收可交付成果

C.確保無人機的質量符合質量標準          D.請求客戶依據驗收標準對無人機進行驗收

三、項目經理負責的人工智能項目，幾十位工程師參與其中。項目第一階段已順利完成并通過客戶驗收。項目經理計劃下周組織團隊復盤，把之前有關協(xié)同工作溝通中做的好的經驗總結到組織過程資產中。項目經理應該采取什么工具收集這些信息？

A. 德爾菲           B. 焦點小組         C. 問卷調查            D. 訪淡

四、項目經理正在負責一個發(fā)電機項目，目前已經完成了可交付成果的提交工作，客戶已經收到了最新制造出了發(fā)電機。最近，項目經理收到了客戶的意見反饋?？蛻舻泥]件稱，發(fā)電機發(fā)電產生的電流非常不穩(wěn)定，給產品加工造成了影響。項目團隊需要花費資金解決該問題，所花費的成本屬于哪種類型？

A.內部失敗成本    B.預防成本     C.評估成本          D.外部失敗成本

五、一家化工廠商為客戶提供各種化學材料，現啟動一個新項目，研制一種新型的化學材料，若該材料研制出來，則會增加30%的客戶，項目經理帶領團隊正在積極的完成該項目，今天，團隊成員發(fā)現該材料不符合設定的精度和純度，項目經理應該怎么做？

A.與高級管理層協(xié)商，重新設定精度和純度的標準        B.根本原因分析

C.實施整體變更控制過程                             D.通知高級管理層，并執(zhí)行糾正措施

答案與解析：

【答案】：A D C D B

一、項目經理被任命管理一個OA系統(tǒng)項目，團隊成員在規(guī)劃項目期間，不知道應該如何描述可交付成果的邊界，如何管理產品的詳細描述，為了定義可交付成果的邊界，項目經理應該建議團隊成員查閱什么文件？

A.范圍管理計劃     B.項目章程      C.需求文件     D.需求管理計劃

【解析】：選A。本題考查-范圍管理計劃的內容

范圍管理計劃是描述將如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認項目范圍的指南性文件，對如何制定范圍說明書作出相應的規(guī)定。

題干關鍵詞：團隊成員不知道如何管理產品的詳細描述，不知道如何定義可交付成果的邊界，也就是不知道如何定義范圍，關于定義范圍的指導內容是在范圍管理計劃中定義的，選項A正確。

選項B，項目章程中記錄的高層級的可交付成果，定義范圍可以參考，但是章程里面沒有規(guī)定如何定義范圍。

選項C，需求文件是相關方的具體需求，可以依據需求來定義范圍，但是，需求文件中也沒有方法論的內容。

選項D，需求管理計劃也是指南性的文件，但是指導的是如何收集需求和記錄需求，與范圍無關，需求不等于范圍。

二、你是一個無人機開發(fā)項目的項目經理，試飛后，你確定團隊成員已經完成了項目的可交付成果，并且問題都被解決，你準備退出這個項目，首先應該怎么做？

A.移交無人機給客戶，并總結經驗教訓      B.請求客戶根據成功標準驗收可交付成果

C.確保無人機的質量符合質量標準          D.請求客戶依據驗收標準對無人機進行驗收

【解析】：選D。本題考查確認范圍的概念

關鍵詞：準備退出項目也就是進入收尾階段，在進入收尾階段之前需要獲得客戶的驗收，客戶驗收是依據范圍基準的內容進行驗收，范圍基準中的內容是驗收標準，選項D正確。

選項A，移交可交付成果是在驗收之后進行的，是收尾的步驟

選項B，成功標準是項目章程中的內容，客戶驗收的時候是依據驗收標準進行驗收，不是成功標準。

選項C，質量標準是在質量管理計劃中，進行控制質量時，需要依據它進行核實。

三、項目經理負責的人工智能項目，幾十位工程師參與其中。項目第一階段已順利完成并通過客戶驗收。項目經理計劃下周組織團隊復盤，把之前有關協(xié)同工作溝通中做的好的經驗總結到組織過程資產中。項目經理應該采取什么工具收集這些信息？

A. 德爾菲           B. 焦點小組         C. 問卷調查            D. 訪淡

【解析】：選C。關鍵信息，團隊人數多，收集大家的想法，需要采用既方便又高效的方法，選C。

A 干擾項，德爾菲關鍵詞為匿名，多輪，趨于一致，收集經驗教訓不需要趨于一致，題干也沒有信息說明需要匿名。

B焦點小組6~10人，不適合大團隊。

D訪談適用于一對一或一對多，人數較少情況。

知識點：收集需求的工具與技術

四、項目經理正在負責一個發(fā)電機項目，目前已經完成了可交付成果的提交工作，客戶已經收到了最新制造出了發(fā)電機。最近，項目經理收到了客戶的意見反饋。客戶的郵件稱，發(fā)電機發(fā)電產生的電流非常不穩(wěn)定，給產品加工造成了影響。項目團隊需要花費資金解決該問題，所花費的成本屬于哪種類型？

A.內部失敗成本    B.預防成本     C.評估成本          D.外部失敗成本

【解析】：選D。本題考查：質量成本

質量成本是指在整個產品生命周期所產生的所有成本，即：為預防產品或服務不符合要求而進行的投資，為評估產品或服務是否符合要求而產生的成本，以及因產品或服務未達到要求而帶來的損失。外部失敗成本指的就是客戶發(fā)現產品或者服務未達到要求所帶來的損失。因此本題的正確答案是D選項。

選項A，內部失敗成本是在項目中發(fā)現的產品或者服務未達到要求的損失。

選項B，為預防產品或服務不符合要求而進行的投資，與題干不符。

選項C，為評估產品或服務是否符合要求而產生的成本，與題干不符。

五、一家化工廠商為客戶提供各種化學材料，現啟動一個新項目，研制一種新型的化學材料，若該材料研制出來，則會增加30%的客戶，項目經理帶領團隊正在積極的完成該項目，今天，團隊成員發(fā)現該材料不符合設定的精度和純度，項目經理應該怎么做？

A.與高級管理層協(xié)商，重新設定精度和純度的標準        B.根本原因分析

C.實施整體變更控制過程                             D.通知高級管理層，并執(zhí)行糾正措施

【解析】：選B。本題考查根本原因分析

精度和純度屬于該化學材料性能規(guī)格，現在不符合，首先要找出問題的原因，才能確定后續(xù)可能要采取的措施，選擇B。

選項A：不能因為沒有做到就直接去協(xié)商改變標準。

選項C：可能是B之后的一個措施，提交變更請求。

選項D：還沒有確定原因，無法執(zhí)行糾正措施。