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        PMP®備考資料-項(xiàng)目溝通管理
        

        

        

        
PMP®
責(zé)任編輯：張婷
2022-07-07

        

        

        

        


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2025年6月PMP
®考試時(shí)間

        

        


        

        

        

        摘要：PMP®考試內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域，分別為整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、項(xiàng)目相關(guān)方管理。那么項(xiàng)目溝通管理相關(guān)知識(shí)點(diǎn)是什么呢？
        

        

        

        

        項(xiàng)目溝通管理相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：
        

        一、溝通技術(shù)
        

        1、交互式溝通：雙方多方之間的多項(xiàng)信息溝通，確保全體參與者對(duì)特定話題達(dá)成共識(shí)，回饋。
        

        2、推式溝通：將信息發(fā)送給接收方，不確保受眾理解。
        

        3、拉式溝通：自主自行反問信息
        

        二、溝通管理計(jì)劃
        

        溝通出現(xiàn)問題時(shí)，首先檢查溝通管理計(jì)劃。
        

        三、管理溝通
        

        項(xiàng)目管理溝通管理.png
        

        


        

        

        


        

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