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        PMP®考試大綱-過(guò)程
        

        

        

        
PMP®
責(zé)任編輯：張婷
2022-12-13

        

        

        

        


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距離2025
PMP®考試，還有

        

          

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        摘要：在PMP®考試中約一半的內(nèi)容將體現(xiàn)項(xiàng)目管理中的預(yù)測(cè)法，另一半將體現(xiàn)敏捷方法或混合方法。預(yù)測(cè)法、敏捷方法和混合方法將體現(xiàn)在人員、過(guò)程和業(yè)務(wù)環(huán)境三個(gè)領(lǐng)域之中，而非孤立地用于任何特定的領(lǐng)域或任務(wù)。那么過(guò)程領(lǐng)域的任務(wù)和驅(qū)動(dòng)因素是什么呢？
        

        

        

        

         領(lǐng)域：定義為對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)踐非常重要的高層級(jí)知識(shí)。 
        

         任務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理在各領(lǐng)域的基本職責(zé)。 
        

         驅(qū)動(dòng)因素：與任務(wù)相關(guān)的工作實(shí)例。請(qǐng)注意，驅(qū)動(dòng)因素并非窮盡式列舉，而只是提供幾個(gè)例子來(lái) 幫助展示任務(wù)所包含的內(nèi)容。 
        

        






        
 領(lǐng)域二、過(guò)程 - 考試內(nèi)容占比50% 

        

        
 任務(wù)1 
 執(zhí)行需要緊急交付商業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目
        *評(píng)估可循序漸進(jìn)地交付價(jià)值的機(jī)會(huì)
        *審視項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程中的商業(yè)價(jià)值
        *支持團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，以便發(fā)現(xiàn)最小化可實(shí)行產(chǎn)品         		

        

        
 任務(wù)2 
 管理溝通
        *分析所有相關(guān)方的溝通需要
        *確定適用于所有相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率時(shí)長(zhǎng)和詳細(xì)程度
        *有效傳達(dá)項(xiàng)目信息和更新情況
        *確認(rèn)相關(guān)消息已被理解而且收到反饋         		

        

        
 任務(wù)3 
 評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)
        *確定風(fēng)險(xiǎn)管理方案
        *以迭代方式評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并確定其優(yōu)先級(jí)         		

        

        
 任務(wù)4 
 讓相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)
        *分析相關(guān)方（例如權(quán)力利益網(wǎng)格、影響力、作用）
        *將相關(guān)方歸類
        *按類別讓相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)
        *制定、執(zhí)行并確認(rèn)相關(guān)方參與策略         		

        

        
 任務(wù)5 
 規(guī)劃并管理預(yù)算和資源
        *根據(jù)項(xiàng)目范圍和過(guò)往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)估算預(yù)算需要
        *預(yù)測(cè)未來(lái)會(huì)遇到的預(yù)算挑戰(zhàn)
        *監(jiān)督預(yù)算差異，并使用治理過(guò)程做出必要的調(diào)整
        *規(guī)劃和管理資源         		

        

        
 任務(wù)6 
 規(guī)劃和管理進(jìn)度計(jì)劃
        *估算項(xiàng)目任務(wù)（里程碑、依賴關(guān)系、故事點(diǎn)）
        *使用基準(zhǔn)和歷史數(shù)據(jù)
        *基于相關(guān)方法論編制進(jìn)度計(jì)劃
        *基于相關(guān)方法論衡量進(jìn)展情況
        *基于相關(guān)方法論對(duì)進(jìn)度計(jì)劃做出必要的修改
        *與其他項(xiàng)目和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)         		

        

        
 任務(wù)7 
 規(guī)劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質(zhì)量
        *確定項(xiàng)目可交付成果必須達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
        *根據(jù)質(zhì)量差距提出改進(jìn)方案方面的建議
        *持續(xù)調(diào)查項(xiàng)目可交付成果的質(zhì)量         		

        

        
 任務(wù)8 
 規(guī)劃和管理范圍
        *確定各項(xiàng)需求及其優(yōu)先級(jí)
        *細(xì)化范圍（例如工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)、待辦事項(xiàng)列表）
        *監(jiān)督和確認(rèn)范圍         		

        

        
 任務(wù)9 
 整合項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)
        *整合項(xiàng)目/階段的計(jì)劃
        *評(píng)估經(jīng)整合的項(xiàng)目計(jì)劃，了解依賴關(guān)系、差距和持續(xù)的商業(yè)價(jià)值方面的情況
        *對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
        *收集并分析數(shù)據(jù)，以做出明智的項(xiàng)目決定
        *確定至關(guān)重要的信息需求         		

        

        
 任務(wù)10 
 管理項(xiàng)目變更
        *預(yù)期并接受變更需要（例如遵循變更管理實(shí)踐）
        *確定管理變更的策略
        *根據(jù)有關(guān)方法論執(zhí)行變更管理策略
        *確定變更應(yīng)對(duì)措施，以推進(jìn)項(xiàng)目         		

        

        
 任務(wù)11 
 規(guī)劃和管理采購(gòu)
        *定義資源需求和需要
        *傳達(dá)資源需求
        *管理供應(yīng)商/合同
        *規(guī)劃和管理采購(gòu)策略
        *制定交付解決方案         		

        

        
 任務(wù)12 
 管理項(xiàng)目工件
        *確定管理項(xiàng)目工件的需求（何事、何時(shí)、何地、何人等）
        *確認(rèn)項(xiàng)目信息的更新都是最新內(nèi)容（即版本控制）并且所有相關(guān)方均可獲得
        *持續(xù)評(píng)估項(xiàng)目工件管理的有效性         		

        

        
 任務(wù)13 
 確定適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目方法論/方法和實(shí)踐
        *評(píng)估項(xiàng)目的需要、復(fù)雜性和重要性
        *提出項(xiàng)目執(zhí)行策略（例如合同簽訂、財(cái)務(wù)）方面的建議
        *提出項(xiàng)目方法論/方法（例如預(yù)測(cè)法、敏捷方法、混合方法）有關(guān)的建議
        *在整個(gè)項(xiàng)目生命周期采用迭代式和循序漸進(jìn)的實(shí)踐（例如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、相關(guān)方參與、 風(fēng)
        險(xiǎn)管理）         		

        

        
 任務(wù)14 
 制定項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)
        *確定項(xiàng)目的適當(dāng)治理（例如復(fù)制組織治理）
        *定義上報(bào)問(wèn)題的路徑和門檻         		

        

        
 任務(wù)15 
 管理項(xiàng)目問(wèn)題
        *識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)會(huì)演變?yōu)閱?wèn)題
        *采取最優(yōu)行動(dòng)解決問(wèn)題，以使項(xiàng)目取得成功
        *與有關(guān)的相關(guān)方就解決問(wèn)題的方法開(kāi)展協(xié)作         		

        

        
 任務(wù)16 
 確保進(jìn)行知識(shí)交流，使項(xiàng)目得以持續(xù)開(kāi)展
        *討論團(tuán)隊(duì)內(nèi)的項(xiàng)目職責(zé)分工
        *概述對(duì)于工作環(huán)境的期望
        *確認(rèn)知識(shí)交流的方法         		

        

        
 任務(wù)17 
 規(guī)劃和管理項(xiàng)目/階段的收尾或過(guò)渡工作
        *為成功結(jié)束項(xiàng)目或階段確定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
        *確認(rèn)已為過(guò)渡（例如過(guò)渡至運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或下一個(gè)階段）準(zhǔn)備就緒
        *完成各項(xiàng)活動(dòng)，以結(jié)束項(xiàng)目或階段（例如最終的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、回顧、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、資
        源）         		

        
        

        

        


        

        

        


        

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