項(xiàng)目經(jīng)理可真是一個神奇的崗位，聽上去光鮮亮麗，好歹也是個管理階層了。但只有你自己做的時候，才知道其中的苦楚滋味，不僅事事都要管，還要經(jīng)常背鍋。

1.全能型選手

你以為項(xiàng)目經(jīng)理只要管好項(xiàng)目就行？其實(shí)并非如此，身為全能型的項(xiàng)目經(jīng)理，管好項(xiàng)目是基礎(chǔ)工作。

在管好項(xiàng)目的同時，項(xiàng)目經(jīng)理對內(nèi)不僅要會技術(shù)，還要了解項(xiàng)目產(chǎn)品信息和清楚團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況。對外需要不斷地地跟客戶對接、了解客戶對產(chǎn)品的需求、幫助客戶分析產(chǎn)品溝通到位，再到后期持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程，隨時和客戶溝通聯(lián)系，到最后的產(chǎn)品完成交付。

只要是跟項(xiàng)管相關(guān)的事情，就都屬于他們的工作范疇。項(xiàng)目經(jīng)理的智商和情商都要時刻在線，否則一旦出現(xiàn)任何問題，就都是他們的責(zé)任了。

2.保姆型選手

做了項(xiàng)目經(jīng)理后，才深刻體會到技術(shù)比管理簡單多了。項(xiàng)目管理不僅要求自身的管理專業(yè)能力過硬，還要求項(xiàng)目經(jīng)理在外與各行各業(yè)的人打交道的同時，還能夠好統(tǒng)籌全組成員，明確成員具體的工作內(nèi)容，保證項(xiàng)目能夠按照領(lǐng)導(dǎo)要求按時完成，并且保質(zhì)保量。

在一個團(tuán)隊(duì)里總會有那么幾個成員工作效率是不行的，為了保證項(xiàng)目的能夠順利進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理就要用表格替他們記錄遺漏的事項(xiàng)，成員們沒想到的地方，項(xiàng)目經(jīng)理要提前為他們想好，事無巨細(xì)，方方面面都得考慮清楚。

3.心理疏通專家

在推進(jìn)任何一個項(xiàng)目的過程中，都不可能是一帆風(fēng)順的，當(dāng)項(xiàng)目交期緊張就會出現(xiàn)各種問題，整個項(xiàng)目組成員都會忍不住抱怨。這時，作為領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目經(jīng)理不僅要自我調(diào)節(jié)好心理，還要站出來緩和大家的情緒，多向項(xiàng)目成員輸出正向積極的情緒價值，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)找出問題所在，及時解決。

在平常的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理也要多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解成員們的需求，幫助他們解決工作中的難題，緩解他們對工作不滿的情緒，充當(dāng)一個心理專家，盡量避免成員們出現(xiàn)職業(yè)倦怠的問題。

4.背鍋俠

明明項(xiàng)目經(jīng)理在接到項(xiàng)目的第一時間，就已經(jīng)預(yù)測到會出現(xiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險，做好了規(guī)避風(fēng)險的方法策略，在策劃時也明確分配好團(tuán)隊(duì)每個人的職責(zé)任務(wù)。但為何只要項(xiàng)目中一出現(xiàn)問題，卻還是不知道該找誰解決問題，到最后還是作為團(tuán)隊(duì)的唯一負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)當(dāng)了所有。

其實(shí)，被迫背鍋行為是可以提前避免，這需要項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，在執(zhí)行項(xiàng)目時要有清晰的項(xiàng)目計(jì)劃，分配任務(wù)時要清楚團(tuán)隊(duì)成員們的能力及工作效率，提前預(yù)測項(xiàng)目中的風(fēng)險并建立有效的風(fēng)險管理計(jì)劃，定期審查和管理項(xiàng)目中出現(xiàn)的任何潛在風(fēng)險，將一切會出現(xiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險都提前解決，拒絕成為“背鍋俠”。