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        同一問題反復(fù)出現(xiàn),心態(tài)炸裂!7個(gè)PM分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),第3個(gè)是狠人!

        PMP® 責(zé)任編輯:尹敏玲 2023-11-01

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        摘要:工作中常遇到“高頻問題”,如上下級(jí)執(zhí)行力差、同級(jí)部門踢皮球、會(huì)議目的不清等。不同崗位都有各自的問題,需要采取相應(yīng)的方法解決。

        吐槽大會(huì):工作中遇到“高頻問題”,你該怎么辦?

        日常工作中,總有各種各樣的“高頻問題”讓你感到惱火頭痛,大家所在的崗位中,最常見的工作問題或者項(xiàng)目問題是哪些?面對(duì)這些高頻問題,大家是如何有效解決的呢?

        一生有李-武漢-IT

        職場(chǎng)中最難應(yīng)付的問題是:

        1.上級(jí)的選擇性地遺忘;

        2.下級(jí)的執(zhí)行力差;

        3.同級(jí)部門的踢皮球;

        4.會(huì)而不議,議而不決的會(huì)議。

        明明已經(jīng)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了多次的項(xiàng)目進(jìn)度和問題,到了項(xiàng)目會(huì)議上,都成了一個(gè)個(gè)的新問題,問題列一堆,對(duì)需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的問題視而不見,即使同意了去協(xié)調(diào),也只是嘴上行動(dòng)!

        滾刀肉的下級(jí),不主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度和問題,每次跟進(jìn),都是沒問題,進(jìn)行中,一到項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),總是延期,眼高手低,還自命不凡!

        會(huì)議就不說了,完全搞不清會(huì)議的目的,好像只是讓自己看起來很忙的樣子,同級(jí)部門的地方保護(hù)主義,永遠(yuǎn)都是只能占便宜不能吃虧,平級(jí)協(xié)調(diào)永遠(yuǎn)不動(dòng),上級(jí)協(xié)調(diào),執(zhí)行都是大打折扣!

        摸魚達(dá)人-廣州-動(dòng)漫娛樂

        我經(jīng)常遇到的就是這個(gè)信息傳遞漏斗問題,部門同事對(duì)于安排的任務(wù),我以為已經(jīng)講清楚了,實(shí)施起來卻跟預(yù)期差很多。

        采用的解決方法是:

        1.改進(jìn)自己的任務(wù)描述方式,使其更加清晰簡(jiǎn)潔,分階段;

        2.讓接收任務(wù)的同事用自己的語(yǔ)言復(fù)述一遍。

        老魚-南京-農(nóng)民工

        溝通、溝通、還是溝通,TM的我揪著他的耳朵說聽清楚了嗎,他說嗯,然后還是做錯(cuò),下次你在用心聽嗎?

        是的,那你把剛剛決議的內(nèi)容復(fù)述一下,然后就啞巴了,所以現(xiàn)在就采取了團(tuán)隊(duì)小組會(huì)有一個(gè)不靠譜排名,讓不靠譜的寫方案和紀(jì)要的文檔。

        并且讓他去給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和其他部門的溝通,丟臉幾次其實(shí)就改變了。然后把一些高頻的工作流程固化在信息化,再給領(lǐng)導(dǎo)弄流程看板的那種!

        小亮-廈門-咨詢

        高頻問題:老板主導(dǎo)的項(xiàng)目超期,項(xiàng)目需求管理不到位(項(xiàng)目需求經(jīng)常超范圍),導(dǎo)致項(xiàng)目超期。

        公司部分項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量參差不齊,2個(gè)項(xiàng)目都是不同項(xiàng)目經(jīng)理做一半跑路,其他人去填坑。填坑項(xiàng)目經(jīng)理沒有拿到前期的階段性獎(jiǎng)勵(lì),消極怠工,惡性循環(huán)。

        小滿-石家莊-軟件

        “高頻問題”可以通過傳帶解決,將重復(fù)性工作通過分散的方式解決。既可以分散某個(gè)人的壓力煩躁,也可以讓其他人加深印象。

        另外,理解是個(gè)很困難的事,一個(gè)人的意思很難讓另外一個(gè)人充分理解,這是人類溝通的悲哀。互相理解吧。

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        高頻問題一般就是開發(fā)和產(chǎn)品的溝通問題。已經(jīng)為此改過幾次溝通方式了。

        但尤其對(duì)方開發(fā)管理層的問題一直推行困難,導(dǎo)致一些問題需要反復(fù)溝通,同一問題要和不同的人溝通解釋,開發(fā)方面沒有項(xiàng)目接口人,這些問題只能提報(bào)給自己的領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)其溝通協(xié)調(diào)解決,畢竟上層溝通只能領(lǐng)導(dǎo)處理了。

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        高頻問題常出現(xiàn),主要原因就是和人關(guān)聯(lián)性不大,需要的時(shí)候就問下,自己也不記,也不做總結(jié),選擇性遺忘,說了N多次還是一樣。

        我的對(duì)待該問題的辦法就是,給3次機(jī)會(huì),把文檔和資料說明都給到,超過3次,再來找你,不好意思,資料已經(jīng)給了,之前和你也說了,你自己忘了了,那是你的事情,你自己看資料,要么你另外找人。

        溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,本網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!

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