PMP^®(項目管理專業(yè)人士)中的需求跟蹤矩陣(Requirements Traceability Matrix, RTM)和項目范圍說明書是兩個在項目管理中起著不同但同樣重要作用的工具。下面分別介紹它們的作用和主要內容：

一、PMP^®需求跟蹤矩陣

作用：

確保需求完整性：幫助項目經理確保所有識別的需求都被記錄和考慮，防止遺漏重要需求。

促進溝通：提供一個共享的文檔，詳細記錄每個需求的狀態(tài)、來源、詳細描述、責任人等信息，促進團隊成員之間的溝通和協(xié)作。

支持變更管理：記錄需求變更的歷史信息，快速識別受變更影響的領域，確保變更得到有效管理和控制。

驗證和確認：在項目結束階段，確保每個需求都被實現(xiàn)，并得到客戶或干系人的確認，提高客戶滿意度。

主要內容：

需求跟蹤矩陣通常是一個表格或電子文檔，記錄每個需求與其他項目元素(如任務、功能、測試用例等)之間的關系。它可能包括需求的唯一標識符、詳細描述、來源、狀態(tài)、優(yōu)先級、責任人以及與特定可交付成果的關聯(lián)等信息。

二、項目范圍說明書

作用：

明確項目范圍：定義項目的邊界，包括項目的目標、可交付成果、項目范圍、項目時間表、成本估算和資源需求等信息。

提供工作指導：為項目團隊提供明確的工作指導，確保所有工作都在項目范圍內進行，避免范圍蔓延。

管理干系人期望：明確項目的目標和可交付成果，幫助干系人理解項目的預期成果和限制條件，管理他們的期望。

主要內容：

項目范圍說明書是項目管理過程中的一個關鍵文檔，它詳細描述了項目的范圍、目標、可交付成果以及項目的約束條件。這包括項目的具體目標、預期成果、可交付物的詳細描述、項目的限制條件(如時間、成本、資源等)以及項目的假設條件等。