在PMP^®(項目管理專業(yè)人士)體系中，項目糾正(通常指糾正措施)與缺陷補救在項目管理中扮演著不同的角色，它們之間存在顯著的區(qū)別。以下是對兩者的詳細(xì)比較：

一、定義

糾正措施：為使項目工作績效重新與項目管理計劃一致，而進(jìn)行的有目的的活動。它主要針對已經(jīng)發(fā)生且超出控制臨界值的項目績效不利偏差，通過采取新的行動來替換舊的行動，以把項目績效拉回到項目計劃的要求上來。

缺陷補救：為了修正不一致產(chǎn)品或產(chǎn)品組件的有目的的活動。它主要針對實際已經(jīng)出現(xiàn)的項目可交付成果的功能缺陷(如缺失所需的功能，或已有功能未達(dá)到技術(shù)要求)，通過修修補補的方式使產(chǎn)品獲得接受。

二、應(yīng)用

糾正措施：當(dāng)項目中出現(xiàn)系統(tǒng)性或重復(fù)性問題時，需要采取糾正措施。這些措施通常涉及對項目管理過程、方法或工具的改進(jìn)，以消除問題的根源，防止問題再次發(fā)生。

缺陷補救：當(dāng)項目執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)期要求的情況時，需要采取缺陷補救措施。這些措施可能包括返工、修復(fù)、替換或采取其他必要的行動，以確保項目能夠繼續(xù)推進(jìn)并達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。

三、目標(biāo)與關(guān)注點

糾正措施：

目標(biāo)：注重于預(yù)防未來類似問題的發(fā)生，通過消除問題的根源，提高項目的整體質(zhì)量和效率。

關(guān)注點：長期性、系統(tǒng)性的改進(jìn)，以及項目管理過程的持續(xù)優(yōu)化。

缺陷補救：

目標(biāo)：迅速解決當(dāng)前的問題，確保項目能夠順利進(jìn)行。

關(guān)注點：短期的、具體的解決方案，以恢復(fù)項目的正常狀態(tài)。

四、實施方式與時機

糾正措施：

實施方式：需要在問題發(fā)生后進(jìn)行深入的分析和評估，確定問題的根本原因，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。這些措施可能需要更長時間的實施和驗證，以確保其有效性和可持續(xù)性。

時機：既可以在問題發(fā)生后進(jìn)行，也可以在問題發(fā)生前通過修改計劃等方式進(jìn)行預(yù)防。

缺陷補救：

實施方式：通常是在問題發(fā)生后進(jìn)行的，具有即時性和針對性。它可能涉及到對現(xiàn)有工作流程的臨時調(diào)整或采取緊急措施來解決問題。

時機：一定是在負(fù)面影響已經(jīng)發(fā)生后進(jìn)行。

綜上所述，PMP^®中的糾正措施和缺陷補救在定義、應(yīng)用、目標(biāo)與關(guān)注點以及實施方式與時機等方面都存在明顯的區(qū)別。項目經(jīng)理在項目管理過程中需要根據(jù)實際情況靈活運用這兩種措施，以確保項目的順利進(jìn)行和持續(xù)改進(jìn)。