PMP®(Project Management Professional®)中的名義小組(Nominal Group Technique,NGT)和德?tīng)柗萍夹g(shù)(Delphi Technique)是兩種在項(xiàng)目管理、決策分析和預(yù)測(cè)評(píng)估等領(lǐng)域中常用的方法。它們?cè)诓僮鞣绞?、參與者角色和互動(dòng)方式以及結(jié)果形成等方面存在顯著的區(qū)別,以下是兩者的具體比較:
一、定義與特點(diǎn)
名義小組:是一種管理決策中的定性分析方法。它對(duì)群體成員的討論或人際溝通加以限制,但群體成員是獨(dú)立思考的。成員們聚集在一起,針對(duì)特定問(wèn)題展開(kāi)討論,每個(gè)人都可以發(fā)表自己的觀點(diǎn),并通過(guò)討論和辯論達(dá)成共識(shí)。
德?tīng)柗萍夹g(shù):也被稱為專家調(diào)查法,是一種基于專家經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的預(yù)測(cè)和決策方法。它通過(guò)向一組選定的專家發(fā)送問(wèn)卷或調(diào)查表,征詢他們對(duì)某個(gè)問(wèn)題的意見(jiàn)和預(yù)測(cè),然后匯總和分析這些意見(jiàn),再反饋給專家進(jìn)行多輪迭代,直至達(dá)成相對(duì)一致的預(yù)測(cè)結(jié)果。
二、操作方式
名義小組:側(cè)重于面對(duì)面的討論和互動(dòng)。成員們首先進(jìn)行個(gè)體決策,然后聚集在一起討論和辯論,最終通過(guò)投票等方式形成決策。成員之間的交流和互動(dòng)更加直接和實(shí)時(shí),他們可以相互提問(wèn)、反駁和補(bǔ)充。
德?tīng)柗萍夹g(shù):依賴于匿名問(wèn)卷調(diào)查和反饋。專家們通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷表達(dá)自己的觀點(diǎn)和預(yù)測(cè),問(wèn)卷被匯總和整理后反饋給所有參與者,供他們參考和修改自己的意見(jiàn)。過(guò)程通常是多輪次的,直到專家們的意見(jiàn)趨于一致或穩(wěn)定。
三、參與者角色與互動(dòng)
名義小組:成員間交流互動(dòng)直接實(shí)時(shí),可相互提問(wèn)、反駁和補(bǔ)充。
德?tīng)柗萍夹g(shù):專家獨(dú)立性和匿名性高,避免相互影響。
四、結(jié)果形成
名義小組:可能受討論氛圍、個(gè)人偏見(jiàn)等因素影響,決策結(jié)果需綜合考量。
德?tīng)柗萍夹g(shù):通過(guò)多輪次反饋和修改,形成一致和可靠的預(yù)測(cè)結(jié)果。
五、適用場(chǎng)景
名義小組:需要快速達(dá)成共識(shí)、注重實(shí)時(shí)互動(dòng)的場(chǎng)景。
德?tīng)柗萍夹g(shù):需要集結(jié)專家智慧、處理復(fù)雜和不確定問(wèn)題的場(chǎng)景。
綜上所述,PMP®名義小組和德?tīng)柗萍夹g(shù)在多個(gè)方面存在顯著差異。在實(shí)際應(yīng)用中,應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)、參與者的特點(diǎn)和需求等因素,選擇適合的決策方法。
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