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        PMP®團隊組建的五個階段

        PMP® 責(zé)任編輯:廖偉華 2025-01-22

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        PMP®(Project Management Professional®)團隊組建的五個階段,也被稱為塔克曼階梯理論或團隊建設(shè)的五個階段,這些階段描述了團隊從初建到解散的自然發(fā)展過程。以下是PMP®團隊組建的五個階段的詳細解釋:

        1. 形成階段(組建階段/啟動階段)

        特點:團隊成員剛剛組建,開始相互認識,并了解項目的情況以及自己在項目中的正式角色與職責(zé)。此時,團隊成員之間可能還不太熟悉,工作習(xí)慣和行為也可能存在差異。

        管理重點:確保團隊成員對項目有共同的理解和期望;為團隊成員提供必要的支持和資源;明確團隊結(jié)構(gòu),分配角色,確保每個成員都理解項目目標和期望。

        2. 震蕩階段(磨合階段)

        特點:團隊開始從事項目工作,制定技術(shù)決策和討論項目管理方法。在這個階段,團隊成員可能會因為不同的觀點、意見和工作習(xí)慣而產(chǎn)生沖突和摩擦。

        管理重點:調(diào)解沖突,促進團隊成員之間的開放和合作;運用溝通和沖突解決技巧,促進團隊成員之間的開放討論;幫助團隊克服個人差異,逐步形成共識。

        3. 規(guī)范階段(發(fā)展階段)

        特點:團隊成員開始協(xié)同工作,并調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為來支持團隊。這個階段的特點是團隊成員開始相互信任,形成共同的工作規(guī)范和價值觀。

        管理重點:加強團隊文化的建設(shè);促進團隊成員之間的溝通和協(xié)作;鼓勵團隊建立共同的工作方法,提升團隊效率。

        4. 成熟階段

        特點:團隊像一個組織有序的單位那樣工作。團隊成員之間相互依靠,平穩(wěn)高效地解決問題,并展現(xiàn)出高度的凝聚力和協(xié)作性。

        管理重點:繼續(xù)維護團隊的穩(wěn)定和和諧;關(guān)注團隊成員的個人發(fā)展需求,為他們提供成長和晉升的機會;轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)控和支持的角色,確保項目按計劃進行,同時為團隊提供必要的資源和指導(dǎo)。

        5. 解散階段(收尾階段)

        特點:團隊已經(jīng)完成了所有工作,并準備離開項目。

        管理重點:確保項目的可交付成果得到客戶的驗收和認可;妥善安排團隊成員的解散和后續(xù)工作;組織項目收尾工作,包括經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和知識傳遞;幫助團隊成員順利過渡到新的項目或角色。

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