在PMP^®(項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士)認(rèn)證考試和項(xiàng)目管理實(shí)踐中，非一致性成本是一個(gè)重要的概念。以下是對(duì)PMP^®中非一致性的詳細(xì)解釋?zhuān)?/p>

一、非一致性成本的定義

非一致性成本，也被稱為意外成本、風(fēng)險(xiǎn)成本或變動(dòng)成本，是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于各種原因?qū)е聦?shí)際成本偏離預(yù)期成本的部分。這些原因可能包括項(xiàng)目范圍的變更、資源的不足或過(guò)剩、外部環(huán)境的變化、風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生等。非一致性成本通常具有不確定性和不可預(yù)測(cè)性，難以在項(xiàng)目初期就進(jìn)行準(zhǔn)確的估算。

二、非一致性成本的特點(diǎn)

不確定性：非一致性成本的發(fā)生往往具有不確定性，難以在項(xiàng)目初期進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和估算。

不可預(yù)測(cè)性：由于項(xiàng)目環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，非一致性成本的具體數(shù)額和發(fā)生時(shí)間往往難以確定。

風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)性：非一致性成本通常與項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)事件密切相關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生往往會(huì)導(dǎo)致非一致性成本的增加。

三、非一致性成本的影響

成本超支：非一致性成本可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支，影響項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性和盈利能力。

時(shí)間延誤：由于非一致性成本的發(fā)生往往伴隨著項(xiàng)目范圍的變更或資源的調(diào)整，因此可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的延誤。

項(xiàng)目失敗：在極端情況下，非一致性成本的累積可能導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

四、非一致性成本的管理

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估：在項(xiàng)目初期，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估工具和方法，識(shí)別可能導(dǎo)致非一致性成本發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件，并評(píng)估其可能性和影響程度。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：針對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)事件，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等策略，以降低非一致性成本的發(fā)生概率和影響程度。

成本控制與監(jiān)控：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)成本控制與監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理非一致性成本的發(fā)生，確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。

五、非一致性成本與一致性成本的區(qū)別

一致性成本：是指在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，按照項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算和估算，在正常和預(yù)期的工作條件下預(yù)期發(fā)生的成本。這些成本通常是基于項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、資源和其他相關(guān)因素在項(xiàng)目計(jì)劃階段就進(jìn)行了詳細(xì)的估算和規(guī)劃。

非一致性成本：與一致性成本相反，非一致性成本是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中由于各種原因?qū)е聦?shí)際成本偏離預(yù)期成本的部分。