若對(duì)PMP^®成績有異議，需通過PMI官方渠道申請(qǐng)復(fù)查，以下是具體流程、注意事項(xiàng)及常見問題解答，幫助你高效完成操作：

一、復(fù)查申請(qǐng)流程

確認(rèn)申請(qǐng)資格

時(shí)間限制：在成績公布后的30個(gè)自然日內(nèi)提交申請(qǐng)，逾期將無法受理。

成績狀態(tài)：僅限已發(fā)布成績的考試，未出分或成績被取消的情況不適用。

準(zhǔn)備申請(qǐng)材料

個(gè)人信息：姓名、PMI ID(官網(wǎng)可查)、考試日期、考場編號(hào)(準(zhǔn)考證上有)。

成績截圖：從PMI官網(wǎng)下載的成績單(需包含姓名、分?jǐn)?shù)、通過狀態(tài))。

問題描述：用英文說明復(fù)查原因(如“懷疑計(jì)分錯(cuò)誤”“考試過程異常”等)，避免模糊表述。

提交申請(qǐng)

發(fā)送郵件：將材料發(fā)送至PMI官方郵箱(通常為CustomerCare@pmi.org，建議通過PMI官網(wǎng)確認(rèn)最新地址)。

郵件格式：

主題：PMP^® Exam Score Review Request - [Your Name] - [PMI ID]

正文：清晰列出個(gè)人信息、問題描述及需求(如“請(qǐng)求復(fù)查成績”)。

附件：成績單截圖、其他證明材料(如考場異常記錄)。

支付費(fèi)用：通過信用卡支付45美元復(fù)查費(fèi)(無論結(jié)果如何均不退還)。

等待結(jié)果

處理周期：通常需4-8周，PMI會(huì)通過郵件通知結(jié)果。

結(jié)果類型：

成績確認(rèn)：未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，維持原成績。

成績修正：發(fā)現(xiàn)評(píng)分錯(cuò)誤，PMI將更新成績并退還復(fù)查費(fèi)。

二、復(fù)查注意事項(xiàng)

官方渠道唯一性

切勿通過非官方渠道(如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、第三方平臺(tái))申請(qǐng)復(fù)查，避免信息泄露或詐騙。

材料完整性

郵件需包含所有必需信息，缺漏可能導(dǎo)致申請(qǐng)被拒。建議提前列出清單并逐項(xiàng)核對(duì)。

語言要求

申請(qǐng)材料需使用英文，PMI不接受其他語言版本?？墒褂梅g工具輔助，但需確保語法準(zhǔn)確。

結(jié)果不可申訴

若復(fù)查結(jié)果為“未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤”，PMI不接受進(jìn)一步申訴。需接受最終決定。

三、常見問題解答

Q：復(fù)查會(huì)重新評(píng)分嗎？

A：不會(huì)。復(fù)查僅檢查評(píng)分過程中是否存在錯(cuò)誤(如漏判、計(jì)分失誤)，不會(huì)重新評(píng)估答案的正確性。

Q：復(fù)查能提高成績嗎？

A：概率較低。PMP^®考試采用標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分，錯(cuò)誤率極低。多數(shù)復(fù)查結(jié)果為“未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤”。

Q：復(fù)查失敗后還能再考嗎？

A：可以。復(fù)查結(jié)果不影響下次報(bào)考資格，但需間隔1年(按PMI規(guī)定)。

Q：復(fù)查期間能報(bào)名下次考試嗎？

A：可以。復(fù)查與報(bào)考互不影響，但建議先確認(rèn)本次成績?cè)贈(zèng)Q定是否備考。

四、替代方案建議

若復(fù)查意義不大，可考慮以下行動(dòng)：

分析錯(cuò)題：通過PMI提供的成績報(bào)告(含領(lǐng)域得分)，定位薄弱環(huán)節(jié)。

制定備考計(jì)劃：針對(duì)薄弱領(lǐng)域(如敏捷管理、風(fēng)險(xiǎn)管理)進(jìn)行專項(xiàng)提升。

關(guān)注考試動(dòng)態(tài)：PMP^®考試大綱可能更新(如2024年調(diào)整)，需及時(shí)調(diào)整備考策略。

五、總結(jié)

復(fù)查價(jià)值：適合成績與預(yù)期差距大、考試過程異常的考生，可提供心理確認(rèn)或糾正錯(cuò)誤。

操作關(guān)鍵：嚴(yán)格遵守時(shí)間限制，使用官方渠道，準(zhǔn)備完整英文材料。

結(jié)果處理：理性看待結(jié)果，無論通過與否，均需為后續(xù)考試或職業(yè)發(fā)展做好規(guī)劃。

希望以上信息能幫助你高效完成復(fù)查申請(qǐng)，祝一切順利!