PRINCE2^®認(rèn)證第四章商業(yè)論證知識點：商業(yè)論證方法

1、開發(fā)商業(yè)論證

（1）項目主管負(fù)責(zé)商業(yè)論證：可授權(quán)專業(yè)分析師或項目經(jīng)理、項目主管負(fù)責(zé)開發(fā)與批準(zhǔn)。如果不具備專業(yè)技能，項目管理委員會應(yīng)考慮由項目保證來協(xié)助開發(fā)。

（2）概要商業(yè)論證：為保證在指導(dǎo)流程中獲得項目管理委員會的批準(zhǔn)和授權(quán)啟動，概要商業(yè)論證應(yīng)該在項目開始前的準(zhǔn)備流程中，根據(jù)項目任務(wù)書加以開發(fā)。 

（3）詳細(xì)的商業(yè)論證：來源于概要商業(yè)論證、項目計劃（成本、時間、產(chǎn)品）和風(fēng)險登記單。

2、驗證和維護(hù)商業(yè)論證

（1）使項目利益相關(guān)方確信項目始終是可取的、可交付的和可獲得的，是項目主管的職責(zé)。

（2）項目主管不能只依賴階段竣工評估來判斷，而應(yīng)該發(fā)揮項目保證的協(xié)助作用。

3、確認(rèn)收益

（1）目的：識別收益；選擇那些能可靠證明收益的客觀測量方法；收集基線測量（根據(jù)基線測量、可以量化改進(jìn)）；決定如何、何時、由誰來收集收益測量。

（2）解決方法：

①最初由項目經(jīng)理在啟動階段編制收益評審計劃。

②申請項目授權(quán)時，計劃被遞交給項目管理委員會審批。

③如果公司或項目群管理層將管理或參與收益評審，項目管理委員會需要獲得他們批準(zhǔn)。

④每個階段臨近結(jié)束，收益評審計劃將根據(jù)實際獲得的收益進(jìn)行更新，并根據(jù)剩余的收益評審，無論是項目生命周期之內(nèi)還是之后，均要編制修改的收益評審計劃。

⑤因為收益評審計劃可能會由項目、公司或項目群管理層來管理，PRINCE2^®?建議將它與項目計劃和階段計劃分開。

⑥項目結(jié)束后的收益評審中，公司或項目群管理層將要求高級用戶們負(fù)責(zé)提供證據(jù)。

4、商業(yè)論證的內(nèi)容

（1）內(nèi)容概要：突出商業(yè)論證的關(guān)鍵點，應(yīng)該包括重要收益和投資回報。

（2）理由：項目任務(wù)書可能會對理由進(jìn)行了定義；如果沒有項目任務(wù)書，就應(yīng)該對理由進(jìn)行澄清。

（3）可選商業(yè)方案：任何投資都有3種可選商業(yè)方案，即什么也不做、做最少的、做一些。

（4）預(yù)期收益：

①可以是財務(wù)的和非財務(wù)的；

②實現(xiàn)收益的一個關(guān)鍵要求，是要明確團(tuán)隊與個人收益所承擔(dān)的責(zé)任。每個收益的責(zé)任應(yīng)該分配給合適的個人，最好是受到收益影響的用戶小組；

③預(yù)期收益清單會對項目提供的產(chǎn)品產(chǎn)生影響，繪制收益路線圖，可根據(jù)收益實現(xiàn)的影響進(jìn)行決策，即進(jìn)行項目的合理性判斷；

④收益的量化，使設(shè)定收益容許偏差成為可能。有許多方式可驗證預(yù)期收益，如敏感性分析可用來決定商業(yè)論證是否過于依賴一個特定的收益；

⑤收益一旦被定義，就應(yīng)該在收益評審計劃中描述建立和收集收益測量的活動。

（5）預(yù)期負(fù)收益：需要考慮在內(nèi)。

（6）時間：識別項目的時間要求，可幫助識別收益評審的容許偏差和時間安排。

（7）成本：

①商業(yè)論證應(yīng)對按項目計劃形成的成本，以及它們賴以為基礎(chǔ)的假定作概述；

②成本應(yīng)包括詳細(xì)的持續(xù)運營和維護(hù)費用，以及如何提供這些資金的安排。

（8）投資評估：應(yīng)包括項目成本（生產(chǎn)要求的產(chǎn)品和項目管理的成本）和持續(xù)運營與維護(hù)成本。

（9）主要風(fēng)險：任何機(jī)會都有可能被某一風(fēng)險因素抵銷；商業(yè)論證應(yīng)包括總體風(fēng)險概要，強(qiáng)調(diào)對商業(yè)目標(biāo)和收益將產(chǎn)生影響的主要風(fēng)險。