PRINCE2^®認(rèn)證第五章組織知識(shí)點(diǎn)：組織定義

1. 項(xiàng)目

（1）按照一個(gè)被批準(zhǔn)的商業(yè)論證，為交付一個(gè)或多個(gè)商業(yè)產(chǎn)品而創(chuàng)建的一個(gè)臨時(shí)性組織。

（2）項(xiàng)目必須是靈活的，可能在一個(gè)相對較短的時(shí)間段需要多方面技能。

2.項(xiàng)目群

用于交付與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的成果和收益。

3.公司組織

項(xiàng)目不管是不是項(xiàng)目群的一部分，但一定存在于一個(gè)更廣泛的公司組織環(huán)境中。

4.角色和工作

PRINCE2^®通過一系列關(guān)聯(lián)的職責(zé)來定義每一個(gè)角色。根據(jù)項(xiàng)目需要，角色可共享或合并。

5.三種項(xiàng)目利益

（1）商業(yè)：證明項(xiàng)目投資的合理性和投資價(jià)值。項(xiàng)目主管角色就是負(fù)責(zé)商業(yè)利益的。

（2）用戶：用戶觀點(diǎn)應(yīng)代表：

①項(xiàng)目完成后，他們將使用項(xiàng)目的產(chǎn)出實(shí)現(xiàn)收益；

②他們將運(yùn)營、維護(hù)或支持項(xiàng)目的產(chǎn)出；

③以及項(xiàng)目的產(chǎn)出將對他們產(chǎn)生影響。

（3）供應(yīng)商：代表那些將提供必須技能和生產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品的人員或團(tuán)體。

（4）“客戶”通?？梢岳斫鉃樯虡I(yè)與用戶利益的集合用語；但開發(fā)新產(chǎn)品投放市場，則商業(yè)利益與供應(yīng)商利益一致，“客戶”簡單地等同于“用戶”。