通過(guò)信息技術(shù)處理員考試的合格人員具有計(jì)算機(jī)與信息處理的基礎(chǔ)知識(shí)，能根據(jù)應(yīng)用部門(mén)的要求，熟練使用計(jì)算機(jī)有效地、安全地進(jìn)行信息處理操作，能對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

    考試范圍

    考試科目1：信息處理基礎(chǔ)知識(shí)

    1．信息技術(shù)基本概念

    1.1信息社會(huì)與信息技術(shù)應(yīng)用

    1.2初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

    ·數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、常用統(tǒng)計(jì)函數(shù)、常用統(tǒng)計(jì)圖表

    2．信息處理基礎(chǔ)知識(shí)

    ·信息處理的全過(guò)程

    ·信息處理的要求（準(zhǔn)確、安全、及時(shí)）

    ·信息處理系統(tǒng)

    ·信息處理有關(guān)的規(guī)章制度

    ·數(shù)據(jù)收集方法、分類(lèi)方法、編碼方法

    ·數(shù)據(jù)錄入方法與要求

    ·數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法

    ·數(shù)據(jù)輸出形式

    ·文件的組織與存取方法

    ·文件的存儲(chǔ)格式

    ·文件的壓縮與解壓

    3．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

    3.1硬件基礎(chǔ)知識(shí)

    ·各主要部件的連接

    ·CPU的主要性能指標(biāo)

    ·主存的類(lèi)別和特征、主要性能指標(biāo)

    ·輔存的類(lèi)別和特征、主要性能指標(biāo)

    ·常用存儲(chǔ)介質(zhì)的類(lèi)別和特征，保護(hù)方法

    ·常用輸入設(shè)備的類(lèi)別和特征、主要性能指標(biāo)

    ·常用輸出設(shè)備的類(lèi)別和特征、主要性能指標(biāo)

    ·常用I/O接口的類(lèi)別和特征

    ·常用信息處理設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)常識(shí)

    3.2軟件基礎(chǔ)知識(shí)

    ·操作系統(tǒng)基本概念

    ·文件系統(tǒng)基本概念

    ·應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)

    ·應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本常識(shí)

    3.3多媒體基礎(chǔ)知識(shí)

    ·多媒體數(shù)據(jù)格式

    ·多媒體創(chuàng)作工具及應(yīng)用

    4．操作系統(tǒng)使用和文件管理的基礎(chǔ)知識(shí)

    ·桌面環(huán)境的認(rèn)識(shí)

    ·圖標(biāo)、窗口及其各組成部分的基礎(chǔ)概念以及操作方法]

    ·文件、文件夾、目錄結(jié)構(gòu)基本概念

    ·文件管理操作方法

    5．文字處理基礎(chǔ)知識(shí)

    ·文字處理的基本過(guò)程

    ·文字排版基本知識(shí)

    ·文字處理軟件的基礎(chǔ)功能與操作方法

    ·文件類(lèi)型與格式兼容性

    6．電子表格基礎(chǔ)知識(shí)

    ·電子表格的基本概念

    ·電子表格的組成

    ·電子表格軟件的基本功能與操作方法

    ·常用數(shù)據(jù)格式和常用函數(shù)

    7．演示文稿基礎(chǔ)知識(shí)

    ·演示文稿的基本概念

    ·常用演示文稿軟件的基礎(chǔ)功能

    ·演示文稿制作方法

    8．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

    ·數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的基本概念

    ·數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本功能與操作方法

    9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

    ·局域網(wǎng)基本概念

    ·互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應(yīng)用

    ·常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類(lèi)別和特征

    ·常用的上網(wǎng)連接方法

    ·電子郵件的收發(fā)和管理方法

    ·網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法

    10．信息安全基礎(chǔ)知識(shí)

    ·計(jì)算機(jī)安裝、連接、使用中的安全基本知識(shí)

    ·計(jì)算機(jī)聽(tīng)任環(huán)境的健康與安全基本知識(shí)

    ·計(jì)算機(jī)病毒防治的基本知識(shí)

    ·信息安全保障的常用方法（文件存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻）

    11．信息處理實(shí)務(wù)

    ·理解應(yīng)用部門(mén)的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境

    ·構(gòu)思并選擇信息處理方法

    ·發(fā)現(xiàn)信息處理中的問(wèn)題，尋求解決方法

    ·改進(jìn)信息處理方法，編寫(xiě)技術(shù)總結(jié)

    12．有關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)

    ·計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例

    ·共享軟件、免費(fèi)軟件、用戶(hù)許可證概念

    ·有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求（商業(yè)秘密與個(gè)人信息的保護(hù)等）

    13．專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)

    ·正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見(jiàn)的簡(jiǎn)單英文

    考試科目2：信息處理應(yīng)用技術(shù)

    說(shuō)明：分批進(jìn)行上機(jī)考試。考生用機(jī)安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件（采用社會(huì)上普遍流行的軟件與版本）?？忌稍诳荚嚂r(shí)選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。

    1．計(jì)算機(jī)基本操作

    ·查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類(lèi)別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)名

    ·查看并更改桌面配置：日期時(shí)間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護(hù)、墻紙

    ·查看并更改控制面板的設(shè)置

    ·設(shè)置漢字輸入方法

    ·I/O設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝，常用軟件的安裝

    ·常用I/O設(shè)備的使用與維護(hù)

    ·使用幫助功能

    ·窗口操作、圖標(biāo)操作和命令行操作

    ·為應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式，運(yùn)行應(yīng)用程序

    ·整理磁盤(pán)碎片

    ·查殺病毒

    2．文件管理

    ·認(rèn)識(shí)樹(shù)型目錄，查看并個(gè)性文件夾/文件的屬性，識(shí)別文件的類(lèi)型

    ·創(chuàng)建、重命名、移動(dòng)、復(fù)制、刪除文件或文件夾

    ·將磁盤(pán)文件或文件夾備份到軟盤(pán)或可移動(dòng)磁盤(pán)

    ·文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密

    ·在硬盤(pán)中按文件名、文件類(lèi)型或更新日期查找指定的文件

    ·清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文件

    ·網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機(jī)共享

    3．文字處理

    ·新建文件，打開(kāi)已有文件，保存文件，另存為文件，關(guān)閉文件

    ·使用幫助功能

    ·鍵入文字，選中、移動(dòng)、復(fù)制、剪切、粘貼文件塊

    ·對(duì)選中的文字塊進(jìn)行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作

    ·插入表格、圖形、特殊符號(hào)、文件（包括圖像），建立目錄和索引

    ·表格基本操作

    ·多種文檔格式轉(zhuǎn)換（純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式）

    ·設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼

    ·頁(yè)面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印

    ·繪制簡(jiǎn)單的圖形

    ·合并郵件

    ·應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板

    ·排版和版式設(shè)計(jì)

    4．電子表格處理

    ·新建、打開(kāi)、保存、另存為、關(guān)閉電子表格

    ·使用幫助功能

    ·調(diào)整電子表格的基本設(shè)置（更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列）

    ·絕對(duì)地址和相對(duì)地址的引用

    ·設(shè)定單元格的格式

    ·在單元格中插入文字、特殊符號(hào)、公式、圖像，宏操作

    ·電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序

    ·使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動(dòng)填充/復(fù)制控點(diǎn)工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng)

    ·辨認(rèn)錯(cuò)誤信息

    ·根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實(shí)用

    ·表格數(shù)據(jù)篩選，分類(lèi)匯總

    ·數(shù)據(jù)透視表制作

    ·文檔版面設(shè)置，打印預(yù)鑒、打印工作表/工作簿

    ·多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表）

    ·設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼

    5．演示文稿處理

    ·新建演示文稿，選擇適當(dāng)?shù)哪K，使用和操作母版

    ·插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形

    ·插入和編輯公式等各種對(duì)象

    ·打開(kāi)演示文檔，編輯修改幻燈片內(nèi)容，設(shè)置格式，進(jìn)行修飾，設(shè)置背景

    ·復(fù)制、移動(dòng)、刪除幻燈片，重新排序

    ·設(shè)置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動(dòng)畫(huà)，設(shè)置超鏈接

    ·瀏覽演示文稿，調(diào)整放映時(shí)間

    ·使用幫助功能

    ·多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表、演示文稿）

    ·連接投影儀進(jìn)行演示操作

    6．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)處理

    ·新建數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)表和視圖，創(chuàng)建數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，輸入數(shù)據(jù)記錄，瀏覽數(shù)據(jù)表

    ·打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)表，編輯數(shù)據(jù)記錄，建立索引，排序，保存/另存數(shù)據(jù)庫(kù)表

    ·復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)/表結(jié)構(gòu)，復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)，制作備份文件

    ·按指定準(zhǔn)則查詢(xún)數(shù)據(jù)記錄，創(chuàng)建有多個(gè)準(zhǔn)則的查詢(xún)，保存查詢(xún)，增/刪篩選器

    ·創(chuàng)建、修改、打印報(bào)表，設(shè)置頁(yè)眉/頁(yè)腳，進(jìn)行數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)

    ·使用幫助功能

    ·多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表）

    7．上網(wǎng)通信

    ·設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接，TCP/IP屬性

    ·瀏覽器和電子郵件處理軟件的設(shè)置

    ·根據(jù)網(wǎng)址瀏覽網(wǎng)頁(yè)，保存、打印指定的網(wǎng)頁(yè)

    ·進(jìn)入門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，用關(guān)鍵詞和邏輯運(yùn)算符搜索網(wǎng)頁(yè)

    ·通過(guò)FTP或HTPP協(xié)議下載所需的信息

    ·為網(wǎng)頁(yè)設(shè)定書(shū)簽，打開(kāi)已加上書(shū)簽的網(wǎng)頁(yè)

    ·在電子郵件管理軟件中設(shè)置郵件新帳戶(hù)，接收郵件

    ·創(chuàng)建各種風(fēng)格郵件，編輯郵件，發(fā)送郵件（可有附件）

    ·創(chuàng)建郵件新文件夾，在文件夾之間移動(dòng)，搜索、排序、復(fù)制、刪除郵件

    ·建立通訊簿，輸入、編輯、分類(lèi)、導(dǎo)出、導(dǎo)入郵件地址

    ·使用通訊簿群發(fā)郵件，使用回復(fù)功能回復(fù)郵件，轉(zhuǎn)發(fā)郵件

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