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      接上篇，距離軟考還有23天，大家都準(zhǔn)備好了嗎？系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師是信息產(chǎn)業(yè)部和人事部舉辦的軟考中新增開(kāi)的一門(mén)考試。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師主要在信息系統(tǒng)建設(shè)和集成工作中擔(dān)任相關(guān)的項(xiàng)目管理工作。2016年軟考即將考試，希賽軟考網(wǎng)整理了一些系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午題，供大家練習(xí)。

      第2題：閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)

      【說(shuō)明】

      國(guó)內(nèi)某信息系統(tǒng)集成商承接了某跨國(guó)公司的一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目。在雙方簽訂的合同中明確規(guī)定，進(jìn)口材料的關(guān)稅不包括在承建集成商的材料報(bào)價(jià)之中。由業(yè)主自行支付。但合同未規(guī)定業(yè)務(wù)的交付日期，只是規(guī)定，業(yè)主應(yīng)在接到承建方提交的到貨通知單30天內(nèi)完成海關(guān)放行的一切手續(xù)。由于到貨時(shí)間太遲，貨物到港后工程方急需這批材料，為避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)儀式待料的情況，集成商先墊支了關(guān)稅，并完成入關(guān)手續(xù)。事后，集成商向業(yè)主提出補(bǔ)償要求，但業(yè)主認(rèn)為，集成商所有行為都沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主方的同意，不予補(bǔ)償。而且指出補(bǔ)償時(shí)間已經(jīng)失效，因?yàn)橐呀?jīng)超過(guò)了合同中規(guī)定的項(xiàng)目索賠時(shí)間。

      【問(wèn)題1】

      該項(xiàng)目集成商是是否可向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求？如果補(bǔ)償，是否受合同規(guī)定的索賠有效期的限制？在些過(guò)程中，項(xiàng)目集成商是否違約？

      【問(wèn)題2】

      簡(jiǎn)述合同管理的主要內(nèi)容。并分析說(shuō)明該案例中是哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。

      【問(wèn)題3】

      根據(jù)本案例，項(xiàng)目集成商在合同管理中沒(méi)有利用好哪些工具和技術(shù)。

      參考答案

      【問(wèn)題1】5分

      可以向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求。(個(gè)人認(rèn)為：集成商是幫業(yè)主墊付的關(guān)稅，這部分關(guān)稅本不是自己需要承擔(dān)的而是業(yè)主需要承擔(dān)的，債務(wù)和債權(quán)關(guān)系已經(jīng)形成。退一萬(wàn)步說(shuō)，不管要求合不合理，你可以不補(bǔ)償，但不能剝奪我提出補(bǔ)償?shù)臋?quán)利)

      如果補(bǔ)償，需要受合同索賠有效期的限制。(這個(gè)是我回來(lái)網(wǎng)上查資料得出的結(jié)論，合同中索賠期限比28天更加優(yōu)先。但關(guān)鍵是題目中沒(méi)給出索賠相關(guān)條款，所以這題出的模糊?？荚嚂r(shí)我答的是受相關(guān)法律法規(guī)限制，我當(dāng)時(shí)一直在糾結(jié)：集成商與業(yè)主是否構(gòu)成債務(wù)關(guān)系，是否可按民法訴訟的時(shí)限處理呢?)集成商違約，(個(gè)人認(rèn)為：合同中明確規(guī)定關(guān)稅由業(yè)主來(lái)支付，現(xiàn)在集成商事先墊付并且未得到業(yè)主同意，做了自己不該做的事，屬于違反了合同的義務(wù))

      【問(wèn)題2】10分

      合同管理主要包括：

      1.合同談判與簽訂管理;

      2.合同履行(執(zhí)行)管理;

      3.合同變更管理;

      4.合同檔案管理;

      5.合同違約管理。(這個(gè)應(yīng)該可以不答)

      出現(xiàn)的問(wèn)題主要有：

      1.合同條款不詳盡，簽訂草率;

      2.缺少違約責(zé)任相關(guān)條款;

      3.缺少變更處理及索賠相關(guān)條款;

      4.合同執(zhí)行中變更管理有問(wèn)題，集成商在出現(xiàn)了變更后未按變更流程處理就自行決定實(shí)施變更;

      5.溝通管理有問(wèn)題，未及時(shí)將變更的影響通知到干系人特別是客戶(hù)方

      【問(wèn)題3】2分

      合同管理中沒(méi)有用好：

      1.檢驗(yàn)和審計(jì);

      2.績(jī)效報(bào)告;

      3.支付系統(tǒng);

      4.索賠管理;

      5.合同變更控制系統(tǒng)。

      以上答了得2分應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，可惜我除了索賠其他都是從別的工具中硬貼邊上去的?？傊@是個(gè)合同糾紛，太坑了，【問(wèn)題1】的三個(gè)解答均沒(méi)有把握，因?yàn)樵趺创鸲加幸欢ɡ碛??！締?wèn)題2】和【問(wèn)題3】上面的答案應(yīng)該至少能得6+2分。

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