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       信息處理技術(shù)員考試于2017年5月20、21日舉行，希賽小編為大家特別整理以下考試大綱，供廣大考生參考，祝廣大考生取得好成績(jī)！

     信息處理基礎(chǔ)知識(shí)

       1．信息技術(shù)基本概念

       1.1信息社會(huì)與信息技術(shù)應(yīng)用

       1.2初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

       ·數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、常用統(tǒng)計(jì)函數(shù)、常用統(tǒng)計(jì)圖表

       2．信息處理基礎(chǔ)知識(shí)

       ·信息處理的全過(guò)程

       ·信息處理的要求（準(zhǔn)確、安全、及時(shí)）

       ·信息處理系統(tǒng)

       ·信息處理有關(guān)的規(guī)章制度

       ·數(shù)據(jù)收集方法、分類方法、編碼方法

       ·數(shù)據(jù)錄入方法與要求

       ·數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法

       ·數(shù)據(jù)輸出形式

       ·文件的組織與存取方法

       ·文件的存儲(chǔ)格式

       ·文件的壓縮與解壓

       3．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

       3.1硬件基礎(chǔ)知識(shí)

       ·各主要部件的連接

       ·CPU的主要性能指標(biāo)

       ·主存的類別和特征、主要性能指標(biāo)

       ·輔存的類別和特征、主要性能指標(biāo)

       ·常用存儲(chǔ)介質(zhì)的類別和特征，保護(hù)方法

       ·常用輸入設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo)

       ·常用輸出設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo)

       ·常用I/O接口的類別和特征

       ·常用信息處理設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)常識(shí)

       3.2軟件基礎(chǔ)知識(shí)

       ·操作系統(tǒng)基本概念

       ·文件系統(tǒng)基本概念

       ·應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)

       ·應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的基本常識(shí)

     3.3多媒體基礎(chǔ)知識(shí)

       ·多媒體數(shù)據(jù)格式

       ·多媒體創(chuàng)作工具及應(yīng)

     4．操作系統(tǒng)使用和文件管理的基礎(chǔ)知識(shí)

       ·桌面環(huán)境的認(rèn)識(shí)

       ·圖標(biāo)、窗口及其各組成部分的基礎(chǔ)概念以及操作方法]

       ·文件、文件夾、目錄結(jié)構(gòu)基本概念

       ·文件管理操作方法

     5．文字處理基礎(chǔ)知識(shí)

       ·文字處理的基本過(guò)程

       ·文字排版基本知識(shí)

       ·文字處理軟件的基礎(chǔ)功能與操作方法

       ·文件類型與格式兼容性

       6．電子表格基礎(chǔ)知識(shí)

       ·電子表格的基本概念

       ·電子表格的組成

       ·電子表格軟件的基本功能與操作方法

       ·常用數(shù)據(jù)格式和常用函數(shù)

       7．演示文稿基礎(chǔ)知識(shí)

       ·演示文稿的基本概念

       ·常用演示文稿軟件的基礎(chǔ)功能

       ·演示文稿制作方法

     8．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

       ·數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的基本概念

       ·數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本功能與操作方法

     9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

       ·局域網(wǎng)基本概念

       ·互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應(yīng)用

       ·常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類別和特征

       ·常用的上網(wǎng)連接方法

       ·電子郵件的收發(fā)和管理方法

       ·網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法計(jì)

       10．信息安全基礎(chǔ)知識(shí)

       ·計(jì)算機(jī)安裝、連接、使用中的安全基本知識(shí)

       ·計(jì)算機(jī)聽任環(huán)境的健康與安全基本知識(shí)

       ·計(jì)算機(jī)病毒防治的基本知識(shí)

       ·信息安全保障的常用方法（文件存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻）

     11．信息處理實(shí)務(wù)

       ·理解應(yīng)用部門的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境

       ·構(gòu)思并選擇信息處理方法

       ·發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題，尋求解決方法

       ·改進(jìn)信息處理方法，編寫技術(shù)總結(jié)

       12．有關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)

       ·計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例

       ·共享軟件、免費(fèi)軟件、用戶許可證概念

       ·有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求（商業(yè)秘密與個(gè)人信息的保護(hù)等）

       13．專業(yè)英語(yǔ)

       ·正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡(jiǎn)單英文

     信息處理應(yīng)用技術(shù)

       說(shuō)明：分批進(jìn)行上機(jī)考試。考生用機(jī)安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件（采用社會(huì)上普遍流行的軟件與版本）。考生可在考試時(shí)選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。

     1．計(jì)算機(jī)基本操作

       ·查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)名

       ·查看并更改桌面配置：日期時(shí)間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護(hù)、墻紙

       ·查看并更改控制面板的設(shè)置

       ·設(shè)置漢字輸入方法

       ·I/O設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝，常用軟件的安裝

       ·常用I/O設(shè)備的使用與維護(hù)

       ·使用幫助功能

       ·窗口操作、圖標(biāo)操作和命令行操作

       ·為應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式，運(yùn)行應(yīng)用程序

       ·整理磁盤碎片

       ·查殺病毒

     2．文件管理

       ·認(rèn)識(shí)樹型目錄，查看并個(gè)性文件夾/文件的屬性，識(shí)別文件的類型

       ·創(chuàng)建、重命名、移動(dòng)、復(fù)制、刪除文件或文件夾

       ·將磁盤文件或文件夾備份到軟盤或可移動(dòng)磁盤

       ·文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密

       ·在硬盤中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件

       ·清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文件

       ·網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機(jī)共享

       3．文字處理

       ·新建文件，打開已有文件，保存文件，另存為文件，關(guān)閉文件

       ·使用幫助功能

       ·鍵入文字，選中、移動(dòng)、復(fù)制、剪切、粘貼文件塊

       ·對(duì)選中的文字塊進(jìn)行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作

       ·插入表格、圖形、特殊符號(hào)、文件（包括圖像），建立目錄和索引

       ·表格基本操作

       ·多種文檔格式轉(zhuǎn)換（純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式）

       ·設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼

       ·頁(yè)面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印

       ·繪制簡(jiǎn)單的圖形

       ·合并郵件

       ·應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板

       ·排版和版式設(shè)計(jì)

       4．電子表格處理

       ·新建、打開、保存、另存為、關(guān)閉電子表格

       ·使用幫助功能

       ·調(diào)整電子表格的基本設(shè)置（更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列）

       ·絕對(duì)地址和相對(duì)地址的引用

       ·設(shè)定單元格的格式

       ·在單元格中插入文字、特殊符號(hào)、公式、圖像，宏操作

       ·電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序

       ·使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動(dòng)填充/復(fù)制控點(diǎn)工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng)

       ·辨認(rèn)錯(cuò)誤信息

       ·根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實(shí)用

       ·表格數(shù)據(jù)篩選，分類匯總

       ·數(shù)據(jù)透視表制作

       ·文檔版面設(shè)置，打印預(yù)鑒、打印工作表/工作簿

       ·多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表）

       ·設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼

     5．演示文稿處理

       ·新建演示文稿，選擇適當(dāng)?shù)哪K，使用和操作母版

       ·插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形

       ·插入和編輯公式等各種對(duì)象

       ·打開演示文檔，編輯修改幻燈片內(nèi)容，設(shè)置格式，進(jìn)行修飾，設(shè)置背景

       ·復(fù)制、移動(dòng)、刪除幻燈片，重新排序

       ·設(shè)置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動(dòng)畫，設(shè)置超鏈接

       ·瀏覽演示文稿，調(diào)整放映時(shí)間

       ·使用幫助功能

       ·多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表、演示文稿）

       ·連接投影儀進(jìn)行演示操作

     6．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)處理

       ·新建數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)表和視圖，創(chuàng)建數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，輸入數(shù)據(jù)記錄，瀏覽數(shù)據(jù)表

       ·打開數(shù)據(jù)庫(kù)表，編輯數(shù)據(jù)記錄，建立索引，排序，保存/另存數(shù)據(jù)庫(kù)表

       ·復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)/表結(jié)構(gòu)，復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)，制作備份文件

       ·按指定準(zhǔn)則查詢數(shù)據(jù)記錄，創(chuàng)建有多個(gè)準(zhǔn)則的查詢，保存查詢，增/刪篩選器

       ·創(chuàng)建、修改、打印報(bào)表，設(shè)置頁(yè)眉/頁(yè)腳，進(jìn)行數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)

       ·使用幫助功能

       ·多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表）

     7．上網(wǎng)通信

       ·設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接，TCP/IP屬性

       ·瀏覽器和電子郵件處理軟件的設(shè)置

       ·根據(jù)網(wǎng)址瀏覽網(wǎng)頁(yè)，保存、打印指定的網(wǎng)頁(yè)

       ·進(jìn)入門戶網(wǎng)站，用關(guān)鍵詞和邏輯運(yùn)算符搜索網(wǎng)頁(yè)

       ·通過(guò)FTP或HTPP協(xié)議下載所需的信息

       ·為網(wǎng)頁(yè)設(shè)定書簽，打開已加上書簽的網(wǎng)頁(yè)

       ·在電子郵件管理軟件中設(shè)置郵件新帳戶，接收郵件

       ·創(chuàng)建各種風(fēng)格郵件，編輯郵件，發(fā)送郵件（可有附件）

       ·創(chuàng)建郵件新文件夾，在文件夾之間移動(dòng)，搜索、排序、復(fù)制、刪除郵件

       ·建立通訊簿，輸入、編輯、分類、導(dǎo)出、導(dǎo)入郵件地址

       ·使用通訊簿群發(fā)郵件，使用回復(fù)功能回復(fù)郵件，轉(zhuǎn)發(fā)郵件

       題型舉例

       (一)選擇題

       對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行備份的目標(biāo)是。

       A．所有的數(shù)據(jù)都要做備份

       B．最早的文件不要放在現(xiàn)場(chǎng)

       C．?dāng)?shù)據(jù)備份要準(zhǔn)確無(wú)誤

       D．要做到能夠迅速恢復(fù)

       (二)操作題

       用"簡(jiǎn)歷向?qū)?quot;模板制作個(gè)人簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷樣式：表格型；類型：時(shí)間型；標(biāo)題：技能、工作經(jīng)歷、教育、證書、語(yǔ)言、政治面貌。

       要求：表格內(nèi)容自定，在照片處插入一張模擬圖片。完成題目所要求的內(nèi)容后，將該個(gè)人簡(jiǎn)歷以T1.DOC為文件名存放于指定文件夾。

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       希賽網(wǎng)，擁有十五年軟考培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，希賽網(wǎng)一直堅(jiān)持自主研發(fā)，將豐富的軟考培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)有效融入教程研發(fā)過(guò)程，自成體系的軟考在線題庫(kù)（軟考?xì)v年真題）、軟考培訓(xùn)教材和軟考視頻教程，多樣的培訓(xùn)方式包括面授、和，使考生的學(xué)習(xí)更具系統(tǒng)性，輔導(dǎo)更具針對(duì)性。采用全程督學(xué)機(jī)制，，軟考平均通過(guò)率在全國(guó)。