● 論信息系統(tǒng)項目的溝通管理

項目溝通管理是產(chǎn)生、收集、分發(fā)、存儲及最終處理項目信息的過程。項目經(jīng)理需要花費大量時間與項目干系人溝通，項目每一成員也應(yīng)當(dāng)了解溝通對項目整體的影響。

請以“信息系統(tǒng)項目的溝通管理”為題，分別從以下三個方面進(jìn)行論述：

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等） ，并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2、結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目溝通管理的認(rèn)識。

（1）溝通渠道的類別、優(yōu)缺點及其在溝通管理中的重要性。

（2）項目溝通管理的過程及其輸入和輸出。

（3）項目管理中如何靈活地應(yīng)用溝通技巧和溝通方法。

3、請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹在該項目中是如何進(jìn)行溝通管理的（可敘述具體做法），并總結(jié)你的心得體會。

● 論項目的風(fēng)險管理

項目風(fēng)險是一種不確定的事件和條件，一旦發(fā)生，對項目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響。項目風(fēng)險管理的目標(biāo)在于增加積極事件的概率和影響，降低項目消極事件的概率和影響。

請圍繞“項目的風(fēng)險管理”論題，從以下幾個方面進(jìn)行論述：

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等）， 并說明你在其中承擔(dān)的工作。

2、結(jié)合項目管理實際情況并圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理的認(rèn)識。

（1）項目風(fēng)險管理的基本過程。

（2）信息系統(tǒng)項目中風(fēng)險管理方面經(jīng)常會遇到的問題和所采取的解決措施。

3、結(jié)合項目實際情況說明在項目中你是如何進(jìn)行風(fēng)險管理的（可敘述具體做法），并總結(jié)你的心得體會。