為方便軟考考生對系統(tǒng)集成項目管理工程師考試知識點的檢測，希賽軟考頻道為考生帶來軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師考試知識點填空檢測的內(nèi)容（完整版可在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載）。

軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師考試知識點填空檢測（15）內(nèi)容如下：

第15章 項目干系人管理

1、項目干系人管理有_______、_______ 、_______、_______ 四個過程。其中_______是在整個項目生命周期中，與干系人進行溝通和協(xié)作，以滿足其需要與期望，解決實際出現(xiàn)的問題，并促進干系人合理參與項目活動的過程。

2、干系人可用的分類方法有多種，包括（但不限于）：

（1）_______，根據(jù)干系人的職權（權力）大小以及對項目結果的關注程度（利益）進行分組；

（2）_______，根據(jù)干系人的職權（權力）大小以及主動參與（影響）項目的程度進行分組；

（3）_______，根據(jù)干系人主動參與（影響）項目的程度以及改變項目計劃或執(zhí)行的能力（作用）進行分組；

（4）_______，根據(jù)干系人的權力（施加自己意愿的能力）、識別干系人緊急程度（需要立即關注）和合法性（有權參與），對干系人進行分類。

3、干系人登記冊的內(nèi)容包括但不限于：基本信息、評估信息、_______。

4、在進行干系人識別過程中，項目經(jīng)理已通過干系人分析技術把干系人分為如下各類:

（1）_______。對項目和潛在影響不知曉。

（2）抵制。了解項目和潛在影響，抵制項目。

（3）_______。了解項目，既不支持，也不反對。

（4）支持。了解項目和潛在影響，_______。

（5）_______。了解項目和潛在影響，積極致力于保證項目成功。

在此基礎上，還應該比較所有干系人的當前參與程度與計劃參與程度（）為項目成功所需的）。在整個項目生命周期中，干系人的參與對項目的成功至關重要。可以使用_______工具記錄干系人的當前參與程度，其中，C表示干系人_______ ，D表示干系人_______。