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軟考軟件評測師考試知識點(diǎn)填空檢測（19）內(nèi)容如下：

第19章 基于質(zhì)量特性的測試與評價

性能效率測試

·性能效率測試類型

_______：指測試環(huán)境確認(rèn)以后，對業(yè)務(wù)模型中涉及的每種業(yè)務(wù)做基準(zhǔn)檢測。

并發(fā)測試：指并發(fā)不同數(shù)目的虛擬用戶執(zhí)行檢查點(diǎn)操作。并發(fā)測試的目的：___________________________________。

壓力測試：指系統(tǒng)在_______ ，系統(tǒng)是否還具備處理業(yè)務(wù)的能力，或者系統(tǒng)會發(fā)生什么樣的狀況。壓力測試的目的：_______。

負(fù)載測試：通過_______ ，直到事先選定的性能指標(biāo)，變?yōu)椴豢山邮芑蛳到y(tǒng)的某類資源使用已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)。負(fù)載測試的目的：_______ 。

穩(wěn)定性測試：指被測系統(tǒng)在特定_______、_______、_______環(huán)境條件下，給系統(tǒng)加載一定業(yè)務(wù)壓力，使系統(tǒng)運(yùn)行一段比較長的時間，以此檢測系統(tǒng)是否穩(wěn)定。穩(wěn)定性測試的目的：檢測系統(tǒng)是否穩(wěn)定；是一種概率性測試，即使通過穩(wěn)定性測試，也并不能保證在實(shí)際運(yùn)行過程中不出現(xiàn)問題：可通過多次、延長時間、增大測試壓力等提高測試的穩(wěn)定性。

極限測試：_______下的壓力測試。極限測試的目的：確定系統(tǒng)的_______。

吞吐量測試：指模擬系統(tǒng)真實(shí)的使用情景，每隔一定時間段并發(fā)不同數(shù)目的虛擬用戶執(zhí)行檢查點(diǎn)操作，持續(xù)運(yùn)行一段時間，計(jì)算每單位時間系統(tǒng)的處理能力。吞吐量測試的目的：______________。

易用性測試

·可辨識性

_______：指產(chǎn)品說明或用戶文檔應(yīng)充分完整地描述產(chǎn)品的使用場景。方法：通過評審確定能理解的使用場景數(shù)量，并與相關(guān)文檔中規(guī)定的使用場景數(shù)量進(jìn)行比較。

_______：指多少比例的任務(wù)具有讓用戶辨識其適合性的演示能力。方法：通過統(tǒng)計(jì)能充分演示的任務(wù)數(shù)，并與期望演示的任務(wù)總數(shù)進(jìn)行比較。

_______：指產(chǎn)品的每一種元素均應(yīng)帶有產(chǎn)品標(biāo)識，若含有兩種以上的元素，應(yīng)附上標(biāo)識號或標(biāo)識文字。測試的元素：軟件的載體、用戶文檔集、產(chǎn)品說明。

_______ ：指網(wǎng)站的引導(dǎo)頁中能說明該網(wǎng)站目的的比例。方法：對網(wǎng)站引導(dǎo)頁的用途描述進(jìn)行評審，確定能說明網(wǎng)站目的的引導(dǎo)頁數(shù)量，并與網(wǎng)站中引導(dǎo)頁的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

·易學(xué)性

_______ ：指用戶文檔和/或幫助機(jī)制能充分描述并能使用戶使用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。方法：對用戶文檔和/或幫助機(jī)制中的功能描述進(jìn)行評審，統(tǒng)計(jì)按要求描述的功能數(shù)量，獲取充分描述并能滿足用戶使用這些功能所占的比例。

_______ 的測試方法：自動填充的自動數(shù)量與要求具有默認(rèn)值輸入字段數(shù)量進(jìn)行比較。

_______ ：指差錯信息中能夠給出差錯發(fā)生的原因以及解決方法。方法：在運(yùn)行過程發(fā)生錯誤時，檢查是否有提示信息指導(dǎo)用戶改正差錯。

_______ ：指呈現(xiàn)給用戶的信息要素和步驟能夠幫助新用戶在沒有先行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練或?qū)ふ彝獠繋椭那闆r下完成普通任務(wù)。方法：驗(yàn)證系統(tǒng)或軟件的用戶界面是否包含一些操作教程或使用的提示等信息，若包含則進(jìn)一步驗(yàn)證這些信息是否容易理解。

·易操作性

_______ ：指消息或功能的提示信息與操作一致，對功能的操作能夠完成預(yù)期的任務(wù)。方法：驗(yàn)證軟件中操作或提示信息是否與用戶文檔集一致。

_______ ：指系統(tǒng)能給用戶傳達(dá)正確結(jié)果或指令消息。

_______ ：指為了使用方便，用戶能夠定制功能和操作規(guī)程的程度。方法：驗(yàn)證用戶是否可以根據(jù)自己的需要實(shí)現(xiàn)功能定制。

·用戶差錯防御性

_______ ：指系統(tǒng)可以防止用戶操作和輸入導(dǎo)致系統(tǒng)故障的能力。方法：執(zhí)行具有嚴(yán)重后果的功能時，該操作應(yīng)可以撤銷，或者明顯的警告和提示確認(rèn)信息。

_______ ：指用戶輸入不符合條件的數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)或軟件是否能夠進(jìn)行判斷，并進(jìn)行提示或糾正。

·用戶界面舒適性

_______ ：評估用戶界面提供令人愉悅和滿意的交互的程度。

·易訪問性

_______ 的測試方法：驗(yàn)證特殊用戶是否能夠成功地使用系統(tǒng)。

_______ 的測試方法：驗(yàn)證系統(tǒng)或軟件是否支持多語言切換功能。

可靠性測試

·成熟性

故障密度=_______ 。

故障修復(fù)率=_______ 。

平均失效間隔時間=_______ 。

周期失效率=_______ 。

·可用性

_______ ：在計(jì)劃的系統(tǒng)運(yùn)行時間內(nèi)，系統(tǒng)實(shí)際可用時間的比例。

_______ ：為失效發(fā)生時，系統(tǒng)不可用的時間。

_______ ：為系統(tǒng)或軟件能控制多少種故障模式以避免關(guān)鍵或嚴(yán)重的失效。

_______ ：指為避免系統(tǒng)失效而安裝冗余組件的比例。

兼容性測試

·共存性測試的內(nèi)容：

_____________________ 、

_____________________ 、

_____________________ 、

_____________________ 。

·互操作性

互操作性測試包括：_______ 、_______ 。

可移植性測試

·適應(yīng)性

硬件環(huán)境的適應(yīng)性：_______ 、_______ 、_______ 、_______ 。

系統(tǒng)軟件環(huán)境的適應(yīng)性：_______ 、_______ 、_______ 、_______ 。

·易安裝性

易安裝性測試的目的：_____________________。

軟件安裝：_______ 、_______ 、_______。

按照安裝文檔中說明的每一種安裝方式和安裝選項(xiàng)要素進(jìn)行軟件安裝測試：_______ 、_______ 、_______ 、_______ 。

軟件卸載：_____________________、 _____________________ 。

·易替換性

易替換性測試的包括：_______ 、驗(yàn)證安裝程序能否從“斷點(diǎn)”繼續(xù)安裝、_______ 、_______。