軟考中級信息系統(tǒng)管理工程師考試難度適中，主要考察考生在信息系統(tǒng)管理方面的理論知識和實踐能力，涵蓋計算機技術(shù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、運維管理、安全等多個領(lǐng)域。

一、考試科目與內(nèi)容

1.基礎(chǔ)知識

題型：75道選擇題，滿分75分（45分及格），考試時長120分鐘。

考試范圍：

計算機技術(shù)基礎(chǔ)：硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等。

信息系統(tǒng)開發(fā)與管理：需求分析、系統(tǒng)設計、實施、運維等。

IT服務管理：ITIL框架、服務流程（如事件管理、問題管理）。

信息系統(tǒng)安全：安全策略、風險評估、訪問控制等。

項目管理：WBS、PERT、風險管理等。

2.應用技術(shù)

題型：5道案例分析題，滿分75分（45分及格），考試時長120分鐘。

考試范圍：

數(shù)據(jù)庫設計：E-R模型、SQL語句編寫（近年可能考畫圖題）。

系統(tǒng)維護與優(yōu)化：故障排查、備份恢復、性能優(yōu)化等。

安全管理：安全措施制定、合規(guī)性分析（如等保2.0）。

運維管理：ITSS規(guī)范、SLA指標、運維工具（如Zabbix、Prometheus）。

實際系統(tǒng)應用：ERP、CRM、OA系統(tǒng)案例分析。

二、考試難度分析

1.總體難度

難度適中。

難點：

知識面廣：涉及計算機硬件、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、安全、項目管理等多個領(lǐng)域。

實踐性強：案例分析需結(jié)合真實場景（如數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、故障排查）。

新大綱調(diào)整，對新技術(shù)掌握要求更高。

2.高頻失分點

綜合知識：

子網(wǎng)劃分計算、Linux命令混淆（如chmod與chown）。

數(shù)據(jù)庫事務ACID特性理解偏差。

案例分析：

未按標準流程作答（如故障排查步驟缺失）。

SQL語句編寫或E-R模型設計錯誤。

三、備考建議

分階段復習：

基礎(chǔ)階段（1-2個月）：精讀教材（如《信息系統(tǒng)管理工程師教程》），梳理知識體系。

強化階段（1個月）：刷近3年真題，總結(jié)答題模板（如數(shù)據(jù)庫故障處理流程）。

沖刺階段（0.5個月）：全真模擬機考，重點記憶核心考點（如ITIL流程、Linux命令）。

重點突破：

數(shù)據(jù)庫：掌握E-R模型、SQL語句（近年可能考應用題）。

運維管理：熟悉ITSS規(guī)范、SLA指標。

安全管理：理解等保2.0、GDPR等法規(guī)。

應試技巧：

綜合知識單題控制在1分鐘內(nèi)，優(yōu)先做網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)題。

案例分析采用“總-分-總”結(jié)構(gòu)，引用標準時標注全稱（如《ITSS運維服務規(guī)范》）。