考試科目代碼： 331

考試科目名稱： 社會工作原理

一、名詞解釋(每題5分，共30分)

1.社會運行

2.社會角色

3.社會制度

4.倡導者

5.親社會行為

6.社會工作理論

二、簡答題(每題15分，共60分)

7.簡述科層制涵義及特征。

8.簡述國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀。

9.增強權能取向的社會工作注重獨特的助人過程，具體包括哪些方面?

10.簡述行動研究的特點。

三、論述題(每題30分，共60分)

11.聯(lián)系實際談談如何強化鄰里關系?

12.從人與環(huán)境的理論視角分析當前城市老年人的精神需求。

考試科目代碼： 437

考試科目名稱： 社會工作實務

一、名詞解釋 (6×5分=30分)

1.社會服務機構的SWOT分析模型

2.小組動力

3.賦權

4.督導

5.概念的操作化

6.地區(qū)發(fā)展

二、簡答題(5×10分=50分)

1.社會行政體制的影響因素

2.小組沖突的解決策略

3.個案工作的主要特點

4.量化研究的基本程序

5.社會服務評估的主要模式

三、論述題(2×15分=30分)

1.盡管志愿者督導不直接向服務對象提供服務，但他們給志愿者的指導能影響志愿者服務的素質(zhì)。試論志愿者督導的功能。

2.社會服務機構集多方資源為社會服務的特點要求它必須在諸多方面做出交代。試論社會服務機構公信力展現(xiàn)的主要內(nèi)容。

四、案例題(2×20分=40分)

案例1：某社區(qū)是典型的拆遷安置小區(qū)，拆遷村民入住本小區(qū)一年以后，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)很多居民依然不適應新的社區(qū)生活：有些居民習慣了隨意丟棄物品，經(jīng)常出現(xiàn)高空拋物現(xiàn)象;有些居民經(jīng)常占用公共樓道堆放個人物品，留下安全隱患;有些居民遛狗不栓繩，影響他人安全;有些居民把小區(qū)的公共綠地開墾為自己的菜園……。作為系列社區(qū)活動內(nèi)容之一，社區(qū)專職社工小王決定依據(jù)社會目標模式策劃小組工作，以引導社區(qū)居民良好習慣的養(yǎng)成。

(1)社會目標模式的實施原則是什么?

(2)社區(qū)專職社工小王在推動小組發(fā)展中可能扮演哪些角色?

案例2：A村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的婦女不僅要承擔農(nóng)活，而且還要照顧孩子和老人。留守婦女中，有些缺乏科學種植技術，難以增產(chǎn)增收;有些整日勞作，無暇顧及孩子教育;有些農(nóng)忙采摘缺少親朋幫助，只能獨自承擔;繁重的勞動和孤獨感嚴重影響A村留守婦女的健康。在村委會的支持下，社會工作服務機構擬在A村開展留守婦女關愛服務項目。

(1)如何全面評估A村留守婦女的服務需求?

(2)列出A村留守婦女關愛服務項目的目的和目標?