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4.1.2  業(yè)務(wù)特點(diǎn)

（1）信息相關(guān)程度不同

數(shù)字信號(hào)由二進(jìn)制“0”和“1”的組合編碼表示。對(duì)于語(yǔ)音碼組，傳輸中如果一個(gè)比特發(fā)生錯(cuò)誤，不會(huì)影響它的語(yǔ)義，如果出現(xiàn)多個(gè)錯(cuò)誤，根據(jù)前后語(yǔ)義的相關(guān)性，也可以推斷出其含義。但如果一個(gè)數(shù)據(jù)碼組在傳輸中發(fā)生一個(gè)比特錯(cuò)誤，則在接收端可能會(huì)被理解成為完全不同的含義。特別對(duì)于銀行、軍事、醫(yī)學(xué)等關(guān)鍵事務(wù)處理，發(fā)生的毫厘之差都會(huì)造成巨大的損失。一般而言，數(shù)據(jù)通信的比特差錯(cuò)率必須控制在10的負(fù)8次方以下，而語(yǔ)音通信比特差錯(cuò)率可到10的負(fù)3次方。

（2）時(shí)延要求不同

有些業(yè)務(wù)要求比特流以很小的時(shí)延和時(shí)延抖動(dòng)（抖動(dòng)是指信息的不同部分到達(dá)目的地時(shí)具有不同的時(shí)延）到達(dá)對(duì)端，這類(lèi)業(yè)務(wù)叫實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)。其典型的例子是64kbit/s的語(yǔ)音和可視電話業(yè)務(wù)。對(duì)于電話業(yè)務(wù)，端到端時(shí)延不能大于25ms,否則需要加上回波抵消器。即使在有回波抵消器的情況下，時(shí)延也不能大于±500ms,否則交互式的會(huì)話將變得十分困難。與語(yǔ)音業(yè)務(wù)相比，大多數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)時(shí)延并不敏感。

（3）信息突發(fā)率不同

突發(fā)率是業(yè)務(wù)峰值比特率與平均比特率的比值。突發(fā)率越大，表明業(yè)務(wù)速率變化越大。不同的業(yè)務(wù)在平均比特率和突發(fā)率方面都有不同的特征。語(yǔ)音的突發(fā)性主要來(lái)自突發(fā)的講話和寂靜，典型情況下這二者各占50%的時(shí)間，平均比特率大約為32kbit/s,一般不會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間信道中沒(méi)有信息傳輸?shù)那闆r。而如果計(jì)算機(jī)通信雙方處于不同的工作狀態(tài)時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸速率是大不相同的。如批量數(shù)據(jù)傳送的突發(fā)性很高，因?yàn)樵谧x出磁盤(pán)的一些連續(xù)扇區(qū)后，必須移動(dòng)磁頭才能讀下一組連續(xù)扇區(qū)。

綜上所述，語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等不同的通信業(yè)務(wù)具有不同的特點(diǎn)，因而在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中形成了不同的交換方式，主要分為電信網(wǎng)交換技術(shù)和計(jì)算機(jī)交換技術(shù)。

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