中級通信工程師終端與業(yè)務(wù)備考強化練習(xí)（一）

  本文為2015年中級通信工程師考試通信專業(yè)終端業(yè)務(wù)的備考強化必看知識點（一），希望本文能夠幫助您更好的全面?zhèn)淇?016年通信工程師考試!!

  1、現(xiàn)代企業(yè)已是一個向社會全面開放的系統(tǒng)，它所承擔(dān)的社會責(zé)任與政治責(zé)任有時甚至?xí)ζ浣?jīng)濟性行為產(chǎn)生決定性影響，是指企業(yè)的(社會性)。

  2、現(xiàn)代企業(yè)是建立在社會化大生產(chǎn)基礎(chǔ)上的企業(yè)，要求各生產(chǎn)單位之間保持密切的協(xié)作關(guān)系，是指企業(yè)的(聯(lián)合性)

  3、對實現(xiàn)企業(yè)宗旨和目標(biāo)的途徑和政策的選擇，是指(企業(yè)戰(zhàn)略)

  4、加強對成本與管理費用的控制，以及最大限度地減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費用，是(成本)戰(zhàn)略。

 5、利用客戶對品牌的信任以及由此產(chǎn)生對價格的敏感性下降使企業(yè)得以避開競爭的企業(yè)戰(zhàn)略為(差異化)戰(zhàn)略。

 6、關(guān)系營銷的核心內(nèi)容就是提高顧客的(滿意度)。

  7、貨幣價格、時間成本、精力成本和體力成本等4個方面是指(顧客成本)。

  8、顧客讓渡價值需要(企業(yè)與顧客共同)創(chuàng)造。

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