試題三（20分）

閱讀系列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

通信運營商A依據(jù)市場調(diào)研形成的市場調(diào)研報告，決定結(jié)合客戶群需求的變化，在調(diào)整原有通信產(chǎn)品屬性的基礎上開發(fā)設計一款通信新產(chǎn)品M，目的是開發(fā)新用戶，開拓新市場，獲得新增收入。運營商A在產(chǎn)品設計階段，首先明確新產(chǎn)品M的銷售對象是個人消費者，主要針對全國18-25歲的大學生消費群體，并明確相應的資費套餐和配套資源。經(jīng)過對通信新產(chǎn)品M的試商用之后，運營商A決定正式在市場上以低價格和高促銷費用的形式推廣該通信新產(chǎn)品。

[問題1]（2分，每空1分）

在（1）~（2）中填寫恰當內(nèi)容：

本案例中，通信運營商A在調(diào)整原有通信產(chǎn)品屬性的基礎上開發(fā)設計一款通信新產(chǎn)品M，這只是通信新產(chǎn)品的來源之一。除此之外，通信新產(chǎn)品的來源還有（1）和（2）。

[問題2]（3分，每題1分）

結(jié)合本案例，判斷下列說法的正誤（正確的在答題紙的對應欄內(nèi)劃“√”，錯誤的劃“×”）

（1）本案例中描述的通信新產(chǎn)品M的開發(fā)設計階段和試商用階段都屬于是通信產(chǎn)品M的市場生命周期。

（2）本案例中，明確新產(chǎn)品M主要針對全國18-25歲的大學生消費群體，其實質(zhì)上是一種細分市場營銷。

（3）本案例中，運營商A決定正式在市場上以低價格和高促銷費用的形式推廣該通信新產(chǎn)品的策略是快速掠取策略。

[問題3] (15分)

（1）列舉你所了解的通信產(chǎn)品的屬性。(7分)

（2）結(jié)合案例材料，假設需要你負責開展市場調(diào)研，你認為市場調(diào)研應包括哪幾個階段。(8分)