為幫助考生備考中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試，希賽小編為考生整理了中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試知識(shí)點(diǎn)：通信市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略（6），相信對(duì)大家備考中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)會(huì)有幫助。

5.促銷策略

影響通信企業(yè)促銷組合的因素：產(chǎn)品性質(zhì)、促銷目標(biāo)、產(chǎn)品生命周期、促銷費(fèi)用、產(chǎn)品的市場(chǎng)份額及目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。

廣告對(duì)消費(fèi)者所產(chǎn)生的作用與影響：顯露功能、認(rèn)知功能、激發(fā)功能、引導(dǎo)功能、教育功能。

通信企業(yè)廣告決策制訂過程包括廣告目標(biāo)確定、廣告預(yù)算決策、廣告信息決策、廣告媒體決策和評(píng)估廣告效果。

人員推銷的形式有：

①上門推銷；

②營(yíng)業(yè)推銷；

③會(huì)議推銷；

④電話推銷；

⑤信函推銷。

人員推銷的優(yōu)缺點(diǎn)：

①個(gè)人接觸；

②選擇性；

③完整性；

④增強(qiáng)關(guān)系；

⑤交叉銷售。

通信企業(yè)人員推銷的任務(wù)有：

①銷售活動(dòng)，這是推銷人員最基本的工作；

②開拓市場(chǎng)；

③宣傳活動(dòng)；

④服務(wù)活動(dòng)；

⑤情報(bào)活動(dòng)。

企業(yè)人員推銷的工作程序：尋找目標(biāo)客戶、推銷準(zhǔn)備、推銷接近、推銷洽談、排除交易障礙、達(dá)成交易、事后跟蹤服務(wù)。

公關(guān)具有以下特點(diǎn)：

①從公關(guān)目標(biāo)考察，公關(guān)注重長(zhǎng)期效應(yīng)；

②從對(duì)象看，公關(guān)注重公眾溝通；

③從公關(guān)手段看，公關(guān)注重間接促銷。

通信企業(yè)公關(guān)促銷的工作程序由4個(gè)部分組成：調(diào)查、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估。