摘要:很多考生在備考中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試,希賽小編整理了中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試知識(shí)點(diǎn):通信市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略(6),希望對(duì)大家備考中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)會(huì)有幫助。
為幫助考生備考中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試,希賽小編為考生整理了中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試知識(shí)點(diǎn):通信市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略(6),相信對(duì)大家備考中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)會(huì)有幫助。
5.促銷策略
影響通信企業(yè)促銷組合的因素:產(chǎn)品性質(zhì)、促銷目標(biāo)、產(chǎn)品生命周期、促銷費(fèi)用、產(chǎn)品的市場(chǎng)份額及目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)。
廣告對(duì)消費(fèi)者所產(chǎn)生的作用與影響:顯露功能、認(rèn)知功能、激發(fā)功能、引導(dǎo)功能、教育功能。
通信企業(yè)廣告決策制訂過程包括廣告目標(biāo)確定、廣告預(yù)算決策、廣告信息決策、廣告媒體決策和評(píng)估廣告效果。
人員推銷的形式有:
①上門推銷;
②營(yíng)業(yè)推銷;
③會(huì)議推銷;
④電話推銷;
⑤信函推銷。
人員推銷的優(yōu)缺點(diǎn):
①個(gè)人接觸;
②選擇性;
③完整性;
④增強(qiáng)關(guān)系;
⑤交叉銷售。
通信企業(yè)人員推銷的任務(wù)有:
①銷售活動(dòng),這是推銷人員最基本的工作;
②開拓市場(chǎng);
③宣傳活動(dòng);
④服務(wù)活動(dòng);
⑤情報(bào)活動(dòng)。
企業(yè)人員推銷的工作程序:尋找目標(biāo)客戶、推銷準(zhǔn)備、推銷接近、推銷洽談、排除交易障礙、達(dá)成交易、事后跟蹤服務(wù)。
公關(guān)具有以下特點(diǎn):
①從公關(guān)目標(biāo)考察,公關(guān)注重長(zhǎng)期效應(yīng);
②從對(duì)象看,公關(guān)注重公眾溝通;
③從公關(guān)手段看,公關(guān)注重間接促銷。
通信企業(yè)公關(guān)促銷的工作程序由4個(gè)部分組成:調(diào)查、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估。
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