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1.市場營銷計劃
企業(yè)的營銷管理過程包括以下步驟:第一步,市場營銷的計劃;第二步,市場營銷的實施;第三步,市場營銷的控制。
市場營銷計劃的作用:
①樹立以未來為導(dǎo)向的觀念;
②為實施動態(tài)管理提供參照;
③有利于員工的目標管理;
④計劃支出,節(jié)約成本。
市場營銷計劃的類型:品牌計劃、產(chǎn)品類別市場營銷計劃、新產(chǎn)品計劃、細分市場計劃、區(qū)域市場計劃、客戶計劃。
市場營銷計劃的內(nèi)容:市場現(xiàn)狀、機會與威脅、企業(yè)目標、市場反應(yīng)、市場營銷策略、行動方案、預(yù)算、控制。
市場營銷計劃階段可分為3個步驟:
①情況分析是指分析弄清企業(yè)過去、現(xiàn)在的情況,以及現(xiàn)行計劃將引導(dǎo)企業(yè)到達何種情況等問題;情況分析就是要找出兩大問題的答案:企業(yè)的過去和現(xiàn)狀如何?企業(yè)前進的方位在何處?
②確定目標包括:總體目標和具體目標。
③制訂市場營銷方案。市場營銷方案要做出4個方面的決策:確定投資范圍、擬訂策略、選擇最佳策略、確定相應(yīng)的市場營銷因素組合。
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